Über diesen Job

CALL CENTER AGENT - VERSICHERUNG (M/W/D)

Voll- oder Teilzeit
66386 Sankt Ingbert, Deutschland
Mit Berufserfahrung
08.07.25

Du hast Spaß am Kundenservice und an der Telefonie?

Du arbeitest gerne in einem agilen Team mit flachen Hierarchien?

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und motiviert, ab dem ersten Tag aktiv an der Entwicklung unseres Call Centers mitzuwirken?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonaten im Bereich Versicherungen zu den Themen Vertrag und Schaden
Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem Bestandsführungssystem
Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit
Stammdatenpflege unserer Kund:innen
Telefonische Aufnahme von Versicherungsschäden
Zusammenarbeit mit unserem Backoffice
Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung in einem Call Center oder in der Versicherungsbranche
Spaß am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Empathie und freundliches Auftreten
Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität
Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien

Wir bieten

Ein interessantes Aufgabengebiet in einem Technologieumfeld ohne Softwarehistorie
Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team
Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung
Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung
Ein Schichtmodell von Montag bis Freitag, das für eine gute Work-Life Balance sorgt
Homeoffice ist möglich und kann nach Absprache gestaltet werden

Über uns

Neodigital ist ein junges InsureTech-Unternehmen mit starken Investor:innen und klaren Wachstumsambitionen. Unser dynamisches Startup-Team aus IT- und Versicherungsexpert:innen hat in kürzester Zeit eine digitale Versicherung aufgebaut. Unseren Kund:innen bieten wir transparente und leistungsstarke Tarife – alles online & digital statt Papierkram. Wir haben viele unabhängige Vertriebspartner:innen und Kund:innen von uns überzeugt und sind nun dabei, unser Angebot und unsere Plattform weiter auszubauen.

Wir suchen die richtige Person für diesen Job. Dabei legen wir großen Wert auf Chancengleichheit. Für uns zählen allein deine Fähigkeiten und deine Motivation. Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexuelle Orientierung und Familienstand spielen bei unserer Entscheidung keine Rolle. Komm in unser Team und bringe mit uns die Digitalisierung in der Versicherungsbranche voran!

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Neodigital Versicherung AG

Versicherungen

51-200 Mitarbeitende

St. Ingbert, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.7

Basierend auf 29 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

29 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Neodigital Versicherung AG als sehr modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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