Kundenbetreuer (m/w/d) für einen Kommunikationsdienstleister

Standort: Sankt Ingbert

Stellenbeschreibung Kundenbetreuer (m/w/d) für einen Kommunikationsdienstleister in St. Ingbert gesucht!

Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound nehmen Sie die Anrufe der Karteninhaber:innen an und helfen ihnen professionell weiter.

Aufgaben:

• Nutzen Sie Ihre Kommunikationsstärke, um den Kunden jederzeit kompetent zur Seite zu stehen und deren Anliegen zu klären.
• Zeigen Sie Ihre Problemlösungsfähigkeiten, indem Sie Reklamationen kompetent und zur Zufriedenheit unserer Kund*innen bearbeiten und alle Auftragsinformationen sorgfältig verarbeiten.
• Unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen durch effiziente Planung und Koordination von Kundenterminen, um einen optimalen Service vor Ort zu gewährleisten.
• Tragen Sie aktiv zur Verbesserung des Service bei, indem Sie die Zufriedenheit der Kund:innen stets im Blick behalten und wertvolles Feedback sammeln.
• Sie sind zeitlich flexibel im Zeitfenster zwischen 06:00 und 22:00 Uhr.

Zusatzleistungen:

• Attraktive Vergütung entsprechend dem GVP-Tarifwerk in Entgeltgruppe 2a = 14,85 €/Std.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und tarifliche Absicherung durch den GVP-Tarifvertrag
• Persönliche Betreuung und langfristige Einsatzplanung mit guten Übernahmechancen

Anforderungen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Sie arbeiten kunden- und abschlussorientiert.
• Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse.
• Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln.

Gründe, die für uns sprechen:

Bei Zeitgeist steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir legen Wert auf eine offene und ehrliche Zusammenarbeit und eine intensive persönliche Betreuung unserer Mitarbeiter. Sie werden ausschließlich für langfristige Einsätze geplant und können auf gute Übernahmechancen zählen. Bei uns erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine tarifliche Absicherung durch den Tarifvertrag des GVP.

Kommen Sie auf uns zu und starte Sie mit uns in Ihre Karriere!

Gerne per Online Formular, E-Mail oder kommen Sie einfach in einem unserer Büros vorbei.

Grundsätzlich werden eingehende Bewerbungen nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet. Talente werden unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter berücksichtigt.

Ansprechpartner: Charlotte Lang, Niederlassung Neunkirchen, Untere Bliesstraße 59

Tel.: 06821 904740 E-Mail: bewerbung@zeitgeist-personal.de Tarifvertrag: GVP Entgeltgruppe: EG 2a = 14,85 €/Std.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.