Über diesen Job

SUMMACOM GmbH & Co. KG - St. Ingbert | online seit: 07/23/2025

Als erfahrener Kommunikationsdienstleister bietet SUMMACOM individuelle und innovative Lösungen in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Training. Wir unterstützen Unternehmen im ständigen Kundenaustausch – medienübergreifend: telefonisch und digital.

Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Service und Leistungen für die Sparda Banken deutschlandweit. Sie sind kommunikativ und haben Freude daran Kund*innen aktiv anzusprechen und bei Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und unterstützen Sie unser Team ab dem 01.09.2025 am Standort in Sankt Ingbert.

Aufgabenstellung

Ermittlung von Bedarfs- und Ansprechpartnerinnen und -partnern sowie Adressaktualisierungen im Pre-Sale-Bereich
Abschlussorientierte Verkaufsgespräche in unterschiedlichen Branchen mit Geschäfts- und Privatkunden (B2B & B2C) führen
Gewinnung von Neukunden
Termine vereinbaren
Datenpflege (Kundendaten erfassen und aktualisieren)
Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
Gute PC-Kenntnisse
Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 Uhr
Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

Unser Angebot

Bei uns stehen die Mitarbeitenden an erster Stelle, deshalb erhalten sie auch verschiedene Benefits
Ausführliche und fachliche Einarbeitung
Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Training und Coaching (Training on the Job)
Modernes Arbeitsumfeld mit interessanten Tätigkeiten
Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld (klimatisierte Büroräume, ergonomische Arbeitsplätze, etc.)

Human Resources
SUMMACOM GmbH & Co. KG - St. Ingbert
06894 / 145 - 1400
bewerbung@summacom.de

Nach Prüfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren mit Gespräch statt.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

SUMMACOM GmbH & Co. KG

Sonstige Dienstleistungen

201-500 Mitarbeitende

Sankt Ingbert, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.3

Basierend auf 217 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Veranstaltungen

Unternehmenskultur

217 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei SUMMACOM GmbH & Co. KG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Kundenbetreuer*in Outbound/Inbound