Bereit für den nächsten Karriereschritt in der IT? Sie haben Ihr Informatikstudium oder Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und brennen darauf, Ihr Wissen in der Praxis anzuwenden? Dann suchen wir Sie, um das Team unseres renommierten Kunden am Standort St. Wendel zu verstärken!

Als motivierter IT-Supporter (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration unterstützen Sie das Team vor Ort dabei, die IT-Prozesse voranzutreiben und die Kollegen zu entlasten. Hier haben Sie die Chance, nicht nur als Supporter zu agieren, sondern aktiv an der Gestaltung und Dokumentation von Prozessen mitzuwirken. Vorkenntnisse in Tools wie SQL oder PowerBI sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung – viel wichtiger ist uns Ihre Leidenschaft für die IT und Ihr Wunsch, sich weiterzuentwickeln.

Das bieten wir Ihnen

• Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundenkolleginnen und -kollegen in der Produktion und unterstützen sie bei diversen Support-Anliegen wie der Benutzeranlage und einfachen Rollout- und Installationsprozessen.
• Sie wirken aktiv bei der Validierung und Beschreibung von Change-Prozessen mit und tragen so zur Qualitätssicherung bei.
• Die Dokumentation von Prozessen in Confluence und die Pflege von LeanIX gehören ebenfalls zu Ihren Kernaufgaben.
• Sie erstellen Schulungsdokumentationen und Benutzerhandbücher, die den Arbeitsalltag der Anwender erleichtern.
• Sie unterstützen bei der Anfertigung von Supportdokumentationen und führen Abfragen in den einzelnen Werken durch.

Rahmendaten:

• Remote: 3 Tage/Woche (mindestens 2 Tage vor Ort)

Ihr Profil

• IT-Hintergrund: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich und bringen eine hohe Affinität für IT-Themen mit. Sie sind bereit, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
• Erste Erfahrungen: Sie haben bereits erste Erfahrung im IT-Support und idealerweise ein Verständnis für Rollout- und Installationsprozesse sowie Validierungs- und Change-Prozesse.
• Kommunikationsstärke: Sie sind ein motivierter Teamplayer, der über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügt und lösungsorientiert handelt.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sind für die Kommunikation im Team unerlässlich. Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sind wünschenswert.