Unser Partner, ein dynamisches IT-Unternehmen mit etwa 50 Mitarbeitenden und mehreren Standorten in der Südostschweiz, setzt neue Massstäbe in der digitalen Welt. Mit der klaren Vision „Digitalisierung leicht gemacht“ bietet das Unternehmen umfassende Dienstleistungen aus einer Hand an – von IT über Internet bis hin zu Telefonie und Mobile. Die gebündelte Expertise und das Engagement unseres Partners garantieren massgeschneiderte Lösungen für eine erfolgreiche digitale Transformation.

Verantwortung:

• Du analysierst und behebst Störungen in Client-, Server-, VoIP- und Provider-Umgebungen.

• Du implementierst Changes und verbesserst bestehende IT-Infrastrukturen.

• Du überwachst Systeme und stellst die kontinuierliche Verfügbarkeit sicher.

• Du dokumentierst Supportfälle präzise und leitest proaktiv Lösungen ein.

• Du sorgst für exzellenten Kundenservice und stärkst die Aussenwirkung positiv.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Support-Erfahrung.

• Du trittst im Kundenkontakt professionell, freundlich und sicher auf.

• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du besitzt den Führerausweis der Kategorie B für flexible Einsätze.

• Du beherrschst Deutsch auf hohem Niveau

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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