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Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)

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Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)

Gollan Service GmbH

Automobile und Zweiräder

Schashagen

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 37.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)

Über diesen Job

Stellenbeschreibung:

  • Professionelle Begrüßung und Empfang unserer Kunden sowie Annahme von Telefonanfragen
  • Effiziente Unterstützung unserer Serviceberater bei der Terminplanung, Fahrzeugannahme (ohne Direktannahme) und Fahrzeugrückgabe
  • Terminierung unserer 11 Bühnen
  • Gewährleistung eines optimalen Service-Prozesses
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und die Schnittstelle zur Werkstatt
  • Rechnungserläuterung und -abrechnung
  • Allgemeine administrative Aufgaben

Stellenanforderung:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobilkaufmann / ‑frau (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und hohe Leistungsbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen im Bereich Auftrags- und Serviceprozesse sowie Besitz eines Führerscheins der Klasse B

Wir bieten:

  • Eine unbefristete Festanstellung mit abwechslungsreichen Aufgaben
  • Attraktive Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen
  • Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing)
  • Ermäßigte Mahlzeiten im firmeneigenen Bistro
  • Kostenlose Parkplätze
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, u. v. m.)
  • Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Baumaschinen, Recyclinghof u. v. m.)
  • Mitarbeiter-Rabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik u. v. m.
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche Entwicklung
  • 30 Tage Urlaub
  • Familienfreundliche und geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
  • Arbeitszeiten im Wechselmodell zwischen 6:45 Uhr und 17:00 Uhr
  • Kindernotfallbetreuung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge (Versorgungswerk)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

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