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Schwäbisch Hall gehört zu den führenden Anbietern von Baufinanzierungen in Deutschland. Gemeinsam schaffen wir für unsere Kunden Heimat und bieten unseren Mitarbeitenden Jobs, die mehr sind als nur ein Job – nämlich der zweitwichtigste Ort der Welt. Gerade gestalten wir den Wandel der Baufinanzierungsbranche mit und machen so Bauen und Wohnen nachhaltiger, smarter und individueller. Dies bietet viele Chancen und Herausforderungen - z.B. als Brand & Customer Experience Specialist (m/w/d) – Fokus auf Markenmanagement und Analysen.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Betreuung und aktive Steuerung der Schwäbisch Hall-Erlebnisbotschafter Community
• Konzeption, Durchführung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Erlebnisbotschafter-Treffen
• Konzeption und Durchführung von Schulungen zur Marke sowie Markenhausführungen
• Erstellung, Pflege und regelmäßige Kommunikation des KPI-Dashboards "Kunde" in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Begleitung, Durchführung und Auswertung von Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalysen inkl. Ableitung handlungsrelevanter Insights und Empfehlungen

Das bringst du mit

• Erfahrung im Bereich Markenführung und Brand Experience
• Souveränes, begeisterndes Auftreten mit der Fähigkeit, Stakeholder für die Marke zu gewinnen und die konsistente Umsetzung an allen Kontaktpunkten zu fördern und nachzuhalten
• Erfahrung im Projektmanagement, eine kommunikative und offene Art verbunden mit dem notwendigen Pragmatismus
• Ausgeprägte Analyse- und Konzeptionskompetenz sowie sicherer Umgang mit gängigen Analyse-Tools
• Studium der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Marketing oder vergleichbares Studium