Unser Kunde OPTIMA ist ein weltweit führender Hersteller von Abfüll- und Verpackungslösungen für verschiedene Branchen, darunter Pharma, Consumer und Food. Seit Jahrzehnten steht unser Kunde für höchste Präzision, innovative Technologien und maßgeschneiderte Maschinenlösungen, die global bei namhaften Unternehmen im Einsatz sind

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für OPTIMA in Schwäbisch Hall einen Teamleiter (m/w/d) im technischen Kundensupport.

Teamleiter (m/w/d) Technischer Kundensupport

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Technical und Maintenance Support
• Koordination der Mitarbeitenden für technische Unterstützung, Reparaturen, Reklamationen, Wartungen und Ersatzteilversorgung
• Sicherstellung der fristgerechten Auftragsabwicklung und Koordination administrativer Prozesse, z.B. Verrechnung von Dienstleistungen
• Interne Abstimmung zur Vorgangsbearbeitung sowie zur Weiterentwicklung von Prozessen und Maschinen
• Aufbau standortübergreifender Prozesse und Implementierung von Tools zur Optimierung der Aufgabenbewältigung
• Einleitung von Maßnahmen zur technischen Unterstützung internationaler Kunden unter Nutzung vorhandener Kommunikationsmittel
• Enge Zusammenarbeit mit allen internen Schnittstellen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, staatlich geprüfter Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Sondermaschinenbau für die Pharmaindustrie
• Hohe interkulturelle Kompetenzen und Freude am Umgang mit internationalen Kunden
• Ausgezeichnete Planungs- und Organisationsfähigkeiten, sowie Überzeugungs-, Verhandlungs- und Durchsetzungsstärke
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, fließende Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im internationalen Umfeld

Die Stelle bietet Ihnen:

• Ein persönlicher temPERSO-Ansprechpartner*in für Sie
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Betreuung durch Betriebsarzt
• Private Haftpflichtversicherung für Sie und Ihre Familie
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Rabatte
• Übertarifliche Bezahlung
• Langfristiger Einsatz bei Top-Unternehmen in der Region
• Sehr gute Übernahmechance

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.