Mitarbeiter (m/w/d) für für unseren Vertriebs-Innendienst (Customer Service).

ROHDE ist ein führender Hersteller von Sandalen, Haus- und Komfortschuhen und mit über 500 Millionen verkauften Paaren eine der bekanntesten deutschen Marken in diesen Bereichen. Mit zeitlosen Designs, kompromissloser Qualität und standardsetzender Kundenorientierung strebt ROHDE danach, Vielfalt und Freude in die Welt zu bringen. Mit dem 2021 gestarteten D2C Web-Shop sollen weitere Zielgruppen erschlossen werden – und dafür brauchen wir Dich!

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung und Klärung von Anfragen per E-Mail, Social Media und Telefon.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren.
• Dokumentation von jeglichen Anliegen in der Datenbank und den Kommunikationstools.
• Dateneingabe und –pflege.

Dein Profil:

• Der Kunde steht bei Dir stets im Fokus und Du unterstützt eine kundenorientierte Kultur.
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung
• Du kennst dich mit diverser kaufmännischer Software aus (z.B. Warenwirtschaftssystem etc.)
• mit Microsoft Excel hast du bereits Erfahrungen gesammelt und kannst es sicher anwenden
• Du kannst sowohl in Deutsch als auch in Englisch in Wort und Schrift selbstbewusst und klar kommunizieren. Wenn du noch eine weitere Fremdsprache beherrschst - umso besser.
• Idealerweise hast Du erste relevante Berufserfahrung im Vertriebs-Innendienst (Customer Service) gesammelt.
• Du arbeitest sowohl eigenständig als auch gut und gerne im Team.

Wir bieten:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktivem Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten
• Ein internationales Umfeld mit einer vielfältigen Gruppe von Menschen, die die Leidenschaft für Ergebnisse und die Begeisterung, Veränderungen zu ermöglichen, teilen.
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur in den Ideen und Talente gefördert sowie Initiative und Engagement belohnt werden.
• Tolle Produkte aus der Fashion- und Lifestyle Branche und exklusiver Mitarbeiterrabatt.

Du bist eine engagierte Person mit Freude am Kundenservice und Du willst unseren erfolgreichen Weg mitgestalten?

Dann sende per E-Mail Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf oder CV nach Möglichkeit mit Lichtbild) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittstermin an Frau Gaby Möller:

gaby.moeller@rohde.com

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und / oder deine Kontaktaufnahme

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.