IT User Service Agent (m/w/d)
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IT User Service Agent (m/w/d)
IT User Service Agent (m/w/d)
Herrenknecht AG Jobportal
Maschinenbau, Betriebstechnik
Schwanau
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 44.500 € – 59.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT User Service Agent (m/w/d)
Über diesen Job
IT User Service Agent (m/w/d)
- Schwanau, Herrenknecht AG
Wir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen.
Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von Morgen angegangen und nachhaltig gelöst. Weltweit sorgen bei Herrenknecht rund 5.000 Expertinnen und Experten dafür, dass innovative Produkte, dialogbasierter Service und neue Entwicklungen für Tunnelvortriebstechnik der Zukunft stehen.
Die HERRENKNECHT AG sucht ab sofort einen
IT User Service Agent (m/w/d) | Kennziffer 927
IT User Service | IT-Department | Central Unit
Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von Morgen angegangen und nachhaltig gelöst. Weltweit sorgen bei Herrenknecht rund 5.000 Expertinnen und Experten dafür, dass innovative Produkte, dialogbasierter Service und neue Entwicklungen für Tunnelvortriebstechnik der Zukunft stehen.
Die HERRENKNECHT AG sucht ab sofort einen
IT User Service Agent (m/w/d) | Kennziffer 927
IT User Service | IT-Department | Central Unit
Bereit für den entscheidenden Schritt
- Du unterstützt die digitale Transformation der Herrenknecht AG, dem globalen Technologieführer im Tunnelbau
- Du bist in der Corporate IT gemeinsam mit einem großartigen Team Aushängeschild der Konzern IT und verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von sämtlichen User-Fragen, -Problemen oder -Störungen und sorgst für deren Behebung
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Useranfragen und kümmerst dich Remote oder vor Ort um sämtliche IT-Belange im 1st Level
- Du bist technisch versiert, hast Interesse an Technologietrends und nutzt dies u.a. beim Zusammenstellen und Aufbauen von modernsten Arbeitsplätzen (z.B. Microsoft Teams, Notebooks, Tablets, Smartphones u.v.m.)
- Du kümmerst dich im VIP-Service um einen ausgewählten Anwenderkreis und agierst auch unter Zeitdruck souverän und zielsicher
- Du unterstützt bei IT-Projekten oder Rollouts
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrungen im IT-Bereich
- Du bist kontaktfreudig, hilfsbereit und strahlst eine uneingeschränkte Service Mentalität aus.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-User Service oder Service Desk sowie mit ITSM-Prozessen und –Tools sammeln können (Bspw. ITIL)
- Eigeninitiative, analytisch-strukturierte Denkweise, Selbstorganisation, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich
- Du bist bereit, regelmäßig zu reisen, wobei der Reiseanteil etwa 10 % deiner Tätigkeit ausmacht
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unsere Herrenknecht-Benefits
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bezuschussung der Herrenknecht-Kantine
- Bezuschussung des Jobtickets
- Bezuschussung von Kindertagesstätten
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vielfältige regionale Rabattaktionen
- Stark kostenreduzierte Nutzung sämtlicher Trainingsprogramme der Sportpark-Fitness-Clubs
- Bikeleasing
Alle unsere Leistungen stehen auf unserer Karriereseite zur Verfügung.
Spricht dich diese Stelle an?
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 260 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
260 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Herrenknecht AG Jobportal als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.