IT-Systemkaufmann / Fachinformatiker im Kundensupport ERP (m/w/d)
IT-Systemkaufmann / Fachinformatiker im Kundensupport ERP (m/w/d)
IT-Systemkaufmann / Fachinformatiker im Kundensupport ERP (m/w/d)
IT-Systemkaufmann / Fachinformatiker im Kundensupport ERP (m/w/d)
SSH Software und Systemberatung GmbH
IT-Dienstleister
Schwarzach am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 47.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
IT-Systemkaufmann / Fachinformatiker im Kundensupport ERP (m/w/d)
Über diesen Job
Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenberatung ist genau Ihr Thema? Als führender deutscher Anbieter von Branchensoftware für die Verpackungsindustrie bieten wir unseren B2B-Kunden ein breites Dienstleistungsspektrum im Bereich ERP-/PPS Systeme. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen engagierte/n Mitarbeiter/in für unsere Abteilung Customer Service in Vollzeit.
Ihr Aufgabengebiet:
- interne Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreise
- Annahme und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd level Helpdesk
- Prüfung von Systemfunktionen, Kundenanfragen und -anforderungen
- Angebotserstellung und Auftragsüberwachung
- Versions- und Testmanagement
- Erstellung von Dokumentationen
Ihre Qualifikationen / Kenntnisse:
- Ausbildung zum IT-Systemkaufmann oder adäquate IT-seitige oder kaufmännische Ausbildung
- Hohe IT-Affinität
- gute Kenntnisse im ERP-Umfeld
- Kenntnisse in MS-SQL
- Rasche Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
- einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- kollegiale Teamatmosphäre
- flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
- Fahrtkostenzuschüsse
- Home-Office-Optionen
- betriebliche Altersvorsorge
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
