Bei Shop‑IQ bist du Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam Ideen entwickelt und den Einzelhandel sowie Filialbäckereien digital voranbringt. Du bist nicht irgendein Rädchen im Getriebe – sondern ein wichtiger Teil unserer Mission. Unsere Kunden zählen auf dich – und wir auch.

Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns:

• Projektmanagement & Koordination: Du betreust und koordinierst Kundenprojekte rund um unser Modul Process, das Produktions‑ und Backprozesse optimiert, organisiert und steuert. Dazu gehört die Bedarfsanalyse, die Planung und die Umsetzung beim Kunden.
• Prozessanalyse & Beratung: Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und berätst unsere Kunden zur Digitalisierung ihrer Backprozesse – sowohl im Einzelhandel als auch in Filialbäckereien.
• Kundenkontakt & Schulung: Du schulst Kunden und deren Mitarbeitende im Umgang mit dem Modul Process, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass sie alle Funktionen effektiv nutzen können.
• Interne Zusammenarbeit & Weiterentwicklung: Du arbeitest eng mit unseren Produkt-, Entwicklungs- und Supportteams zusammen, um Kundenanforderungen aufzunehmen und in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen. Dabei hast du Freude am persönlichen Austausch und bringst Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine mit.

Was du mitbringst oder bereit bist zu lernen:

• Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im IT‑ oder Softwareumfeld.
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Interesse an Prozessoptimierung.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Beratungsstärke sowie Spaß am Umgang mit Menschen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Bäckerei‑ oder Lebensmittelhandwerk‑Vorkenntnisse sowie Affinität zu digitalen Lösungen sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
• Flexibilität und Reisebereitschaft für Kundentermine vor Ort.

Pluspunkte sammelst du mit:

• Erfahrung in der Digitalisierung von Produktionsprozessen oder im Bereich Lebensmittel/Handwerk.
• Kenntnisse von Kassensystemen, Warenwirtschaft oder Produktionssteuerung.

Was wir dir bieten – weil dein Einsatz zählt:

• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub.
• Duz‑Kultur, flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander.
• Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen.
• Mitarbeiterevents und Teambuildings.
• Moderne Arbeitsausstattung mit freier Hardwarewahl und kostenfreien Getränken.
• Eine sinnstiftende Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen, das durch Digitalisierung echten Mehrwert schafft.

Lust auf eine neue Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Schick uns einfach deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin.