Serviceberater im Kundenservice (m/w/d) technischer Support

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Unicredit Direct Services GmbH

Finanzdienstleistungen

Schweinfurt

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Serviceberater im Kundenservice (m/w/d) technischer Support

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Über diesen Job

Zur Verstärkung unseres Teams in Schweinfurt, und teilweise im Homeoffice, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Call Center Agent / Kundenservice / Customer Service / Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit - gerne auch Studenten und Quereinsteiger. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und unterstütze unsere Kund:innen mit deinem Engagement und fachlicher Kompetenz. Wir bieten: ✓ Mitarbeiterkonditionen bei der HypoVereinsbank ✓ Attraktive Vorteilsangebote im Sport- und Gesundheitsbereich (z.B. Wellhub) ✓ Teilnahme am beliebten JobRad Programm ✓ Bezuschussung für Menüschecks ✓ Genieße 30 Tage bezahlten Jahresurlaub ✓ Weihnachten und Silvester als zusätzliche freie Tage ✓ Flexible Arbeitszeitmodelle mit Tages- und Abendschichten ✓ Einfache Integration von Job und Studium für Studierende ✓ Kostenlose Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung ✓ Bezuschusstes Deutschlandticket Job für den Arbeitsweg und privat nutzbar ✓ Firmeninterne Kinderbetreuung kostenfrei für Mitarbeiterkinder ✓ Zugang zu vielfältigen Onlinetrainings (auch privat nutzbar) ✓ Möglichkeiten für Teilzeit- und Vollzeit mit 20 bis 40 Wochenstunden ✓ Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung ✓ Möglichkeit des Homeoffice nach der Einarbeitungszeit ✓ Individuelle gehaltliche Entwicklungsmöglichkeitendurch Weiterqualifizierung Deine Aufgaben: ✓ Erstklassiger telefonischer Kundenservice im Namen der HypoVereinsbank ✓ Beantwortung von Anfragen zu Mobile Banking App und Direct B@nking von Privat- und Geschäftskund:innen ✓ Unterstützung bei der Installation und Nutzung der Mobile Banking App ✓ Effiziente Termin- und Rückrufvereinbarungen für Kundenberater:innen der HypoVereinsbank Dein Profil: ✓ Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung ✓ Kaufmännische Ausbildung wünschenswert ✓ Sicherer Umgang mit Technik, PC und Internet ✓ Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen ✓ Feines Gespür für individuelle Kundensituationen ✓ Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit ✓ Hoher Anspruch an die Qualität der Arbeitsergebnisse ✓ Offenheit und Engagement zur internen Weiterbildung ✓ Flexible Arbeitszeitgestaltung nach persönlichen Präferenzen (Studium, Yoga, Familie und Co. sind willkommen), mit Dienstplanung 4- 6 Wochen im Voraus Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute online im Schnellverfahren im ersten Schritt ohne Lebenslauf! Wir freuen uns auf Dich!