Wir suchen einen Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d) in Vollzeit, um unser Servicelevel stets aufrechtzuerhalten. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen direkt in Schwerin.

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen – telefonisch und schriftlich: Du gibst Fahraufträge für unsere Bestandskunden ins System MyNature ein
• Bearbeitung verschobener Fahraufträge und Information an unsere Kunden
• Durchführung von Rückrufen
• Anlegen von Leistungsorten (für unsere Archivkunden)
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Terminen
• Erstellung von Auftragsbestätigungen
• Allgemeiner Schriftverkehr

Das bieten wir Dir

• Neben den Klassikern wie Wasser, Kaffee und frischem Obst (klar, heutzutage fast so selbstverständlich wie stabiles WLAN), gibt es diverse von uns bezuschusste Sozialleistungen und Mehrwertprogramme zur Auswahl: Deutschlandticket, Fitnessstudiokooperation, Sachbezugskarte, Betriebliche Altersvorsorge.
• Platz für kreative Ideen und Verbesserungsvorschläge
• Eine Feelgood-Managerin, die für ein wertschätzendes Mit- und Füreinander sorgt
• regelmäßige Team- und Firmenevents
• kostenlose Parkplätze
• Moderne digitale Technologie und Devices
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter und erhalten für jede erfolgreiche Einstellung bis zu 500 Euro
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das Datenschutz und Datensicherheit täglich ganz selbstverständlich lebt
• Eine offene, lernbereite Unternehmenskultur mit zunehmend agilen Arbeitsweisen

Was wir uns von Dir wünschen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Auch Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation sind bei uns jederzeit willkommen!
• Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 und IT-affin
• Du solltest Interesse an den Themen Datenschutz, Datensicherheit sowie digitale Arbeitswelten, denn das sind unsere Kernkompetenzen
• Ein offener, respektvoller Umgang und ein klares Verständnis dafür Dienstleister zu sein, sind für Dich selbstverständlich

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.