Der ROCKEN Partner fokussiert sich auf hochwertige, systemkritische Elastomerkomponenten und verfügt über führende Positionen in attraktiven globalen Märkten wie Healthcare, Mobility, Oil & Gas und Food & Beverage. Dank anerkannten Kernkompetenzen und Technologieführerschaft bietet das Unternehmen den Kunden in den bearbeiteten Märkten einen Mehrwert.

Der Name steht für herausragende Dichtungslösungen. Er steht aber auch für Kreativität und Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Unternehmergeist und Freude am gemeinsamen Erfolg mit seinen Kunden. Seine Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es, die Herausforderungen von morgen erfolgreich zu meistern und damit der Zukunft gelassener entgegenzublicken. Dank Fachwissen und langjähriger Erfahrung in den Bereichen Werkstoffentwicklung und Engineering findet er stets einen individuellen und dennoch kosteneffizienten Ansatz – auch bei komplexen Problemstellungen. Dabei gelingt es den Fachleuten immer wieder, mit hochstehenden Entwicklungs- und Produktionsprozessen die Grenzen des technisch Machbaren nach oben zu verschieben.

Rolle:

Du übernimmst die technische Führungsrolle über Kundenprojekte und komplexe IT-Umgebungen und verantwortest dabei sowohl Solution Design als auch die nachhaltige Weiterentwicklung strategischer Kundenbeziehungen. In dieser Senior-Position gestaltest Du hybride Plattformarchitekturen von On-Premise über Cloud bis Edge, begleitest den gesamten Lifecycle von der Konzeption über Quality Gates bis zur Abnahme und stellst den reibungslosen Übergang in den Betrieb sicher. Du bist technische:r Ansprechpartner:in für Key Accounts, wirkst in Presales-Aktivitäten mit, entwickelst das technische Portfolio aktiv weiter und arbeitest eng mit Operations zusammen, um Standards und Services kontinuierlich zu verbessern.

Verantwortung:

• Du übernimmst Solution Design und technische Führung über Projekte und Kundenumgebungen hinweg – von der Architektur über die Umsetzung bis zu Quality Gates und Abnahme

• Du trägst die technische Gesamtverantwortung für definierte Key Accounts inklusive Weiterentwicklung, Stabilität, Lifecycle-Management und Eskalationen

• Du wirkst in Presales- und Deal-Engineering-Aktivitäten mit, führst Workshops durch, erstellst Scopings, Aufwandsschätzungen und technische Angebotsbeiträge sowie Grundlagen für BOM und Kalkulation

• Du baust hybride Plattformen auf und entwickelst diese weiter (On-Premise, Cloud, Edge), inklusive Service Transition in den Betrieb, Runbooks, Monitoring und Standard Changes

• Du trägst Mitverantwortung für das technische Portfolio und dessen Weiterentwicklung in Bereichen wie Modern Workplace (Microsoft 365, Entra ID, Intune), Virtualisierung/HCI und Unified Communications

• Zudem arbeitest Du eng mit Operations zusammen, übernimmst 3rd-Level-Eskalationen, treibst Problem Management/RCA voran und realisierst nachhaltige Verbesserungen in Standards und Services

Qualifikationen:

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Senior System Engineer oder Technical Lead, idealerweise im IT-Dienstleister- oder MSP-Umfeld

• Du bringst sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune, Hybrid Identity und Client Management oder in Virtualisierung/HCI oder in UC/Voice-Lösungen mit

• Du hast Erfahrung mit Service Transition und ITIL-orientierten Abläufen (Incident, Problem, Change, Release, Dokumentation, Übergaben)

• Du arbeitest standardisiert, wirtschaftlich und nachhaltig mit Fokus auf Wiederverwendbarkeit statt Einzellösungen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du überzeugst durch technische Tiefe, unternehmerisches Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Homeoffice
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Offene Unternehmenskultur

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