Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Verantwortung:

• Du berätst und betreust unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor bei fachlichen Anfragen zur Softwarelösung.
• Als Fachkraft Softwareberatung und Support analysierst Du Kundenwünsche und setzt sie mithilfe der Software innosolv passgenau um.
• In dieser Rolle übernimmst Du die Parametrisierung sowie Implementierung der Software beim Kunden.
• Du unterstützt Anwender rund um Fachanwendungen wie Gebührenfakturierung, Einwohnerwesen, Stimmregister sowie Subjekt- und Objektwesen.
• Deine Aufgaben umfassen auch die kompetente Betreuung der Serviceline bei technischen und fachlichen Anliegen.
• Du sorgst für eine reibungslose Nutzung der Software durch aktives Troubleshooting und zielorientierten Support.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Verwaltungslehre oder eine kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung auf einer Gemeindeverwaltung oder im Umgang mit Softwarelösungen bringst du mit
• Idealerweise verfügst du über Anwenderkenntnisse in innosolv, insbesondere in den Bereichen Gebührenfakturierung, Einwohnerkontrolle und Stimmregister
• Deine hohe IT-Affinität und dein Interesse an Business Softwarelösungen zeichnen dich aus
• Als teamorientierte Persönlichkeit überzeugst du durch Kundenfokus und lösungsorientiertes Arbeiten
• Du kommunizierst schriftlich wie mündlich stilsicher in Deutsch

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