• Verantwortlich für die Bearbeitung (Koordination, Organisation und Dokumentation) von internen und externen Reklamationen im CAQ-System
• Einleitung von Sofortmaßnahmen zur Fehlerabstellung/-behebung
• Planung und Moderation von internen Qualitätsmeetings
• Lenkung von QM-Stopps nach Absprache und Freigabe nach Abstimmung mit Reklamationsteam
• Erstellung von Dokumentationen
• Durchführung und Unterstützung bei internen Produkt- und Prozessaudits
• Einleiten und Überwachung von Korrektur-, Vorbeuge- und Verbesserungsmaßnahmen in Bezug auf die Reklamations- Änderungsbearbeitung sowie Prüfung der Wirksamkeit
• Betreuung von Fachbereichen mittels qualitätstechnischer Methoden und Verfahren, bspw. Unterstützung Ursachenanalyse mittels 8D-Methodik / 5-Why / Ishikawa
• Durchführung der Prüfplanung für die Produktionsbereiche
• Teilnahme an Shopfloor-Meetings

• Techniker (Maschinenbau / Elektrotechnik) oder eine gewerbliche-technische Ausbildung mit entsprechender zusätzlicher Qualifikation/Erfahrung
• ein fachspezifische Weiterbildung in QM/QS ist von Vorteil
• mehrjährige Berufserfahrung im Bereich QM/QS
• Kenntnisse der Norm ISO 9001 (Qualität) und ISO 14001 (Umwelt)
• Weiterbildung zum internen Auditor wünschenswert
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
• Kenntnisse qualitätstechnischer Methoden (8D / 5-Why / Ishikawa)
• Kenntnisse in CAQ-Systemen
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gepflegter, höflicher Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern (m/w/d)
• strukturierter, lösungsorientierter und selbständiger Arbeitsstil

Flexibilität
Du profitierst von Gleitzeit, Teilzeitmodellen, Homeoffice-Optionen, 31 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaubstagen – für eine gute Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben.

Gesundheit
Bleib fit mit Hansefit, dem Jobrad, unserem Betriebsarzt, ergonomischen Arbeitsplätzen und internen Sportgruppen.

JULABO-Kultur
Dich erwartet ein familiäres Betriebsklima, eine gute Einarbeitung, tolle Kolleg*innen und unvergessliche Betriebsfeste.

Zusatzleistungen
Freu dich auf ein modernes Betriebsbistro mit täglichem Essenszuschuss, eine steuerfreie Mitarbeiter-Einkaufskarte, Sonderzahlungen, Altersvorsorge/ VWL und Fahrgeld.

Entwicklung
Nutze vielfältige Chancen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen.