Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Küchen Aktuell GmbH
Einzelhandel
Seevetal
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.000 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Über diesen Job
Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 18 Küchenfachmärkte und 13 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.
Für unseren Standort Seevetal-Maschen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kommunikationstalent für den Bereich Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben:
- Die telefonische Reklamationsaufnahme sowie -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
- Eine schnelle und zuverlässige Weiterverarbeitung von Beanstandungen wird durch Sie garantiert
- Mit Ihrem Organisationstalent sorgen Sie für die Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit unseren Kundinnen und Kunden
- Die Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Büromanagement, Einzelhandel oder einem vergleichbaren Ausbildungsbereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Küchen- bzw. Möbelbranche, oder anderen Dienstleistungsbereichen, ist von Vorteil
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke: Sie führen auch anspruchsvolle Dialoge geschickt und zielgerichtet, mit dem Ziel, jede Interaktion positiv für den Kunden und das Unternehmen abzuschließen
- Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
Wir bieten:
- Ein attraktives Vergütungspaket, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 6 Wochen Urlaub zu Ihrer Erholung
- Home Office möglich, nach einer entsprechenden Einarbeitung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kerngesunden und expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- JobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein angenehmes Arbeitsklima, in welchem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
Die Stelle wird in Vollzeit (40 Stunden/Woche) oder in Teilzeit besetzt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
