Tradition trifft Größe, trifft Leistung. Wir stehen als deutschlandweit einer der größten Mercedes-Benz Servicepartner für mehr als 90 Jahre Erfahrung und Kompetenz. Diese erfolgreiche Entwicklung verdanken wir vor allem unseren knapp 800 Mitarbeitern, deren Arbeit und Engagement wir durch verschiedene Leistungen honorieren.

Verantwortung übernehmen. Menschen begeistern. Erfolg gestalten

Sie möchten etwas bewegen, Verantwortung übernehmen und die Servicewelt von Mercedes-Benz aktiv mitgestalten? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance echte Akzente zu setzen – mit einem starken Team an Ihrer Seite und viel Raum für eigene Ideen.

Wir suchen für unsere Standorte Senden und Illertissen eine engagierte Serviceleitung (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.

• Attraktive, übertarifliche Vergütung – pünktlich & leistungsorientiert
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Sonderzahlungen & betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Sicherheit
• Flexible Arbeitszeiten
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte über „Corporate Benefits“
• Fahrrad- und E-Bike-Leasing
• Wertschätzung durch Gratifikationen zu Jubiläen, Hochzeiten oder Geburten
• Regelmäßige Mitarbeiterevents & ein herzliches Miteinander im Team

• Verantwortung für die operative Leitung und Weiterentwicklung des After-Sales-Bereichs an beiden Standorten
• Steuerung und Optimierung aller relevanten Serviceprozesse – von der Kundenannahme bis zur Garantieabwicklung
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit sowie wirtschaftlicher Zielerreichung in enger Abstimmung mit der Centerleitung
• Marktbeobachtung und Mitgestaltung von Maßnahmen zur Steigerung von Servicequalität und Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Werkstatt und Verwaltung zur reibungslosen Umsetzung aller Serviceabläufe
• Repräsentation des Servicebereichs im Kundenkontakt sowie im regionalen Umfeld

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation
  – alternativ ein Studium im Bereich Wirtschaft oder Technik

• Mehrjährige Berufserfahrung im automobilen Servicebereich, idealerweise in leitender Position

• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken

• Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, verbindliches Auftreten

• Sicherer Umgang mit MS Office und Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen (z. B. Marktdatenbörsen, Controlling-Tools)

Kontakt

Ms Ines Nitsche
Tel.: 0170 6846512
E-Mail: ines.nitsche@sternpark.de

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Schottenring 2-6, 1010 Wien
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