Ihre
AufgabeN

Als Mitglied des Teams sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und beraten diese bei der Abbildung optimierter Prozessabläufe im bestehenden ERP-System. Sie nehmen Kundenanfragen für individuelle Erweiterungen der Systeme entgegen und realisieren die Lösungen im Rahmen von kleinen Inhouse-Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung eigenständig bis zur erfolgreichen Umsetzung. Daneben stehen Sie den Key Usern unserer Bestandskunden als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen diese. Dabei überzeugen Sie nach innen wie außen durch eine hohe Serviceorientierung, ein gutes technisches und insbesondere auch betriebswirtschaftliches Verständnis und eine sichere und verbindliche Kommunikation.

Ihre Tätigkeiten im Detail:

• Beratung der Kunden zu individuellen Anpassungen in bestehenden Microsoft Dynamics 365-Systemen
• Aufnahme von spezifischen Kundenanforderungen
• Analyse und Konzeption von integrierten Geschäftsprozessen
• Erstellung von Spezifikationen für kundenindividuelle Anpassungen
• Unterstützung des Entwicklerteams bei der Umsetzung
• 2nd- und 3rd-Level Support für die Key User
• Unterstützung bei der Parametrisierung
• Erstellung und Durchführung von Test Cases

Das bringen
sie mit

Für diese Aufgabe qualifizieren Sie sich durch erste Erfahrung in der ERP-Anwendung oder Anwenderbetreuung auf Kunden- oder Dienstleisterseite, z. B. als Key User oder Berater. Kenntnisse in Microsoft Dynamics AX 2012 und/oder Dynamics 365 sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung. Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und überzeugen mit ihrer selbstständigen, gut strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise. Gute kommunikative Fähigkeiten, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Level C1) und ein souveräner, verbindlicher Auftritt runden ihr Profil ab.

Für uns ist dabei nicht wichtig, an welchem Ort Sie Ihre Aufgaben erbringen, ob remote oder am Standort. Eine wöchentliche Präsenz von 2 Tagen im Office in Sindelfingen hat sich bewährt und wäre gewünscht.

Wir bieten
ihnen

Rahmenbedingungen, die Ihre Stärken zur Geltung bringen:

• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Erfahrungen und Ideen einzubringen und umzusetzen
• Ein modernes, ansprechendes Arbeitsumfeld am Standort Sindelfingen mit hochwertiger technischer Ausstattung – natürlich auch für das Homeoffice
• Flexible Arbeitsmodelle in Voll- oder Teilzeit (mind. 30h/Woche)
• Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung in den neuesten Technologien
• Verkehrsgünstige Lage im Großraum Stuttgart mit guter Anbindung an Bus und Bahn
• Professionelle Prozesse in einem gut aufeinander eingespielten Team mit Can-Do-Mentalität
• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, wachstumsstarken und gesellschaftergeführten Unternehmen

Bewerben sie sich

Sie finden sich darin wieder und wollen mehr erfahren?

Dann lassen Sie es uns wissen! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und kommen gerne mit Ihnen ins Gespräch.

Ihre Fragen zum Angebot beantworten wir gerne telefonisch oder in einem ersten Videocall.

Sind keine Fragen mehr offen? Sehr gut. Dann bewerben Sie sich über unser Onlineformular auf die offene Stelle. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.