Du bist kreativ, kommunikativ und möchtest Teil eines motivierten Teams sein, das die Mobilität von morgen gestaltet? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Team bei Mercedes-Benz bietet Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im Bereich After-Sales einzusetzen und weiterzuentwickeln. Werde Teil unserer Mission, die Pannenhilfe und das Produktmanagement von Mobilo zu optimieren! Praktikumsdauer ist von April bis September 2026.

Über uns und unsere aktuellen Projekte:

Das Team "Produktmanagement Roadside Assistance und Mobilo" ist verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Steuerung der Pannenhilfe-Prozesse sowie das Produktmanagement von Mobilo. Unser Fokus liegt auf der Standardisierung und Digitalisierung unserer Pannenhilfe-Prozesse, um die Effizienz zu steigern und den Kunden stets im Mittelpunkt zu halten. Wir sorgen für eine transparente Kommunikation mit den Märkten und gewährleisten eine einheitliche Qualität und Innovation in allen Bereichen. Dazu gehört auch die Entwicklung von Kommunikationsstrategien und die Erstellung von Trainingsmaterial, die unsere Märkte und Händler europaweit erreichen. Die Pflege und Aktualisierung unseres Produkthandbuches sowie die Steuerung der Prozesspartner*innen durch regelmäßige Berichterstellung anhand von Key Performance Indicators (KPI) sind ebenfalls zentrale Aufgaben.
Wir schätzen die Flexibilität des Homeoffice und kombinieren dies mit einem festen Bürotag, um unsere Teamgemeinschaft zu stärken, den regelmäßigen Austausch zu fördern und wichtige Themen gemeinsam zu besprechen. Gemeinsam mit unseren Kolleg*innen in Maastricht, Niederlande sind wir international unterwegs – Englisch gehört bei uns zum Alltag.

Was Dich erwartet:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung projektspezifischer Themen
• Erstellung und Weiterentwicklung der monatlichen KPI-Berichte
• Mitarbeit bei der Überarbeitung und Restrukturierung unseres Produktes Mobilo und unserer Pannenhilfe-Prozesse
• Bearbeitung von Marktanfragen in unserer Mailbox
• Organisation und Durchführung von internen Meetings und Workshops
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsunterlagen für das Management
• Kreativer und effizienter Einsatz von gegebenen KI-Tools

Die Tätigkeit kann ab April 2026 beginnen.

• Studiengang im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, (internationale) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge

• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel

• Initiative, Kreativität und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und Inhalte kritisch zu beurteilen

• Team-, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit

Wir freuen uns darauf, Deine Bewerbung zu erhalten und gemeinsam mit Dir die Zukunft der Mobilität zu gestalten!

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).