Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut!

Bei Global Customer Service und Parts (GCSP/TPC) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GCSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Experten in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und -regulierung.

Mit Ihrem Praktikum bei uns in der Abteilung GCSP/TPC am Standort Böblingen erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Servicewelt von Mercedes-Benz und das Zusammenspiel von Forschung, Entwicklung und Produktion. Sie erwarten abwechslungsreiche Aufgaben in den vernetzten Themenbereichen Radar-, Kamera-, Park- und Bremsregelsysteme, Bremsmechanik und vieles mehr. In unserer Werkstatt mit umfangreichem Fuhrpark erhalten Sie Einblicke in neueste Technologien und erleben die Faszination von Mercedes-Benz hautnah.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu:

• Recherche von Kundenbeanstandungen und technischen Details zu akuten Anfragen
• Mitarbeit bei der Erstellung von managementgerechten Berichten zu aktuellen, kundenrelevanten Schwerpunktthemen
• Mitwirkung an der Durchführung von Problemanalysen und Lösungsfindung zusammen mit Experteninnen und Experten zentral und am Fahrzeug, z.B. durch Testfahrten und Diagnosearbeiten
• Mitarbeit an der Erarbeitung, Umsetzung und Wirksamkeitsnachweis von technischen Lösungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und unseren Märkten
• Unterstützung des Teams bei Bearbeitung potenzieller Feldmaßnahmen

Die Begeisterung unserer Kundschaft ist eine umfassende, lebenslange Aufgabe, um das Beste oder nichts zu liefern.

Wenn Sie motiviert sind bei diesen spannenden und vielfältigen Themen mitzuarbeiten, wenn Sie Wert legen auf ein kollegiales und von Teamwork geprägtes Umfeld und es Ihnen Spaß macht Herausforderungen aktiv mitzugestalten - dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Das Praktikum kann ab Oktober 2025 beginnen.

• Studiengang im Bereich Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik oder einen vergleichbaren Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Power-BI und MS Excel-Makroprogrammierung wäre wünschenswert
• Engagement, Teamfähigkeit, analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
• Kenntnisse über die Produktpalette von Mercedes-Benz sind wünschenswert

Ein Teil der Tätigkeit kann im mobilen Arbeiten, sprich remote stattfinden.

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) beizufügen sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen können Sie sich unter SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).