Werkstudent*in IT-Support und Automatisierung

Das Portfolio der vier Teams umfasst alle produkt- und werkstattrelevanten Themen wie z. B. Einweisung in neue Technologien, Markteinführungsaktivitäten sowie technischer Support von Sonderfahrzeugen und Exklusivprodukten. Die Werkstatt-Service-Expert*innen (sog. Flying Doctors) absolvieren mehrwöchige technische Einsätze im In- und Ausland. Ein Teil des Teams Service Standorte & Business Management bündelt alle Querschnittsthemen der Abteilung.

Eines der Schwerpunktthemen ist die IT-Unterstützung für unsere Abteilung mit dem Schwerpunkt der deutschlandweiten Standorte und der Kompetenzwerkstatt vor Ort.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine*n engagierten Werkstudent*in, welche*r uns tatkräftig unterstützt.

Ihre Aufgaben:

• VBA-Programmierung: Von Daten teilen, damit diese in die richtigen Spalten eingefügt werden können, bis zu "Erstelle eine Excel-Datei, lege diese ab und füge den ausgefüllten Inhalt in der Datenbank hinzu"

• Von "Rechne die Werte zusammen oder zeige die Anzahl der Werte an" bis zu "Prüfe, ob alle erfassten Werte mit der vorgegebenen Anzahl übereinstimmen oder nicht"

• Ziel ist es, alles zu automatisieren, was möglich ist - wir möchten uns von E-Mails trennen und Teams-Kanäle zur Kommunikation nutzen - daraus ergibt sich die Möglichkeit, unsere Dateien und Systeme so zu erweitern, dass daraus gleich die passende Meldung erfolgen kann, entweder komplett automatisch über Bots oder mit Unterstützung des Anwenders

• Zur Abarbeitung unserer Themen nutzen wir seit neuestem auch die Möglichkeit der Anbindung an Systeme über APIs (Application Programming Interfaces) -so prüfen die Servicestandorte mehrmals täglich die vor Ort befindlichen Fahrzeuge auf offene Kundendienstmaßnahmen, um mit diesem Ergebnis die Steuerung der Fahrzeuge einleiten zu können, damit diese in der Werkstatt bearbeitet werden

• Übernahme und Steuerung der IT-Themen, Beantwortung von Hilfeanfragen der Mitarbeitenden oder Weiterleitung der Anfrage zu Expert*innen mit Aufnahme des Lösungsweges ins Handbuch - Pflege und Erweiterung des Handbuches, Ausführung von Bestellungen, Einrichtung und Pflege der Hardware und Software, Aufarbeitung neuer Themen aus IT-Meetings und Begleitung des Rollouts in der Abteilung

• Transport von Sonderwerkzeugen oder Teilen zur Prüfung durch den Entwickler, Hardware-Auslieferung an die Servicestandorte, Hilfe mit der IT direkt vor Ort bei Bedarf

• Mithilfe und Unterstützung des RAPID-Supports, Übernahme von Routineaufgaben bei erhöhtem Nacharbeitsaufwand durch Störungen, Unterstützung bei der Einrichtung und Rechtevergabe neuer Mitarbeitenden, Pflege und Erweiterung von Systemen und Dateien

• Studiengang im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in Office und die Bereitschaft, sich schnell in neue Funktionen einzuarbeiten
• Erste Erfahrungen in Programmierung
• Erste Erfahrungen mit PowerShell sind vorteilhaft, aber nicht verpflichtend
• Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Team- und Kommunikationsfähigkeit, selbständiges Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe, sicheres Auftreten

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) beizufügen sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen können Sie sich unter SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).