Unser Kunde ist ein erfolgreiches Handelsunternehmen im Bereich Bürobedarf und hier ganz vorne mit dabei. Es geht jedoch nicht nur um Möbel, Stifte und Büroklammern, sondern vor allem um Innovation und Entwicklung. Dieses Unternehmen sorgt für digitales Wachstum und technischen Fortschritt und ist aus unserer Wirtschaft nicht wegzudenken. Für die modern aufgestellte Inhouse IT suchen wir aktuell Verstärkung im Service Desk. Neben den klassischen Supporttätigkeiten geht es auch darum Prozesse zu verbessern und Lösungen voranzutreiben.  

• Verwaltung und Pflege von Arbeitsplatzrechnern, Thin Clients und Drucksystemen

• Unterstützung der Anwender per Telefon, Fernwartung oder direkt vor Ort bei IT-Problemen

• Hilfestellung und Support bei der Nutzung gängiger Standardsoftware

• Automatisierte Installation von Betriebssystemen und Anwendungen mithilfe entsprechender Tools

• Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen

• Betreuung und Administration von Anwendungen im Client-Server-Umfeld

• Koordination und Zusammenarbeit mit den Bereichen Server-, Netzwerk- und sonstiger IT-Infrastruktur

• Planung und Umsetzung von Projekten in Kooperation mit externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder in einem vergleichbaren Berufsbild

• Praxiserfahrung im IT-Support bzw. im Bereich Service Desk von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Freude an der Mitarbeit in projektbezogenen Aufgabenstellungen

• Kenntnisse im ITIL-Framework und dessen Anwendung sind wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🚀 Bis 64.000€ Bruttojahresgehalt

🚀 Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub

🚀 Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office Option

🚀 Urlaubs- und Weihnachtsgeld

🚀 betriebliche Altersvorsorge

🚀 Betriebskindergarten

🚀 zahlreiche, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

🚀 attraktive Mitarbeiter Benefits (z.B. Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Sportangebote, Kantinenzuschuss, Bikeleasing, Mitarbeiterrabatte)

🚀 Mitarbeiterevents

🚀 Parkhaus für Mitarbeiter

JENNIFER HARDT  

E-Mail: j.hardt@rocketroad.de  

Mobil: +49 (0) 157 763 742 47  

ROCKET ROAD GMBH  

Im Breitspiel 7   

69126 Heidelberg  

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