Wir bringen frischen Wind in die Gemeinschaftsverpflegung – mit Qualität, Nachhaltigkeit und echter Leidenschaft.

Unser Anspruch: Eltern entlasten, Kitas und Unternehmen zuverlässig unterstützen und unseren Kundinnen und Kunden täglich eine gesunde, wohlschmeckende Mahlzeit bieten. Dabei setzen wir auf frische Zutaten, durchdachte Prozesse und ein starkes Team.

Service neu gedacht: digital, effizient und immer mit Blick auf das Wesentliche – unsere Kundschaft. Mit modernen Tools und vollem Einsatz gestalten wir gemeinsam die Zukunft der Verpflegung.

**Werde Teil unseres Teams! **Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, begeisternden Service leben und Spaß daran haben, neue Wege zu gehen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine bereichernde Persönlichkeit bei uns vor Ort (Vogelsberg) in Vollzeit 40 h/Woche.

Dein neuer Job: Kundenservice mit Verantwortung und Herz

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – freundlich, lösungsorientiert und mit einem Blick fürs Wesentliche. Du sorgst dafür, dass im Büro alles rund läuft, denkst mit und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe ein.

Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen - im Team, auf Augenhöhe. Gegenseitige Vertretung und gute Abstimmung sind für dich selbstverständlich. Für dich eine Frage des Miteinanders.

Kundenbetreuung:

• Du beantwortest Anfragen unserer Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail – stets freundlich, lösungsorientiert und mit Weitblick.
• Du kümmerst dich um die Klärung von Anliegen und Reklamationen – mit einem offenen Ohr und dem Blick für praktikable Lösungen.
• Mit einem guten Gespür für Wünsche und Bedürfnisse berätst du unsere Kundschaft individuell und freundlich. Dabei nutzt du Gelegenheiten, passende Zusatzangebote zu empfehlen – zum Wohle unserer Kunden.
• Du pflegst und aktualisierst unsere Kundendaten gewissenhaft im CRM-System.

Du sorgst für einen reibungslosen Büroalltag – mit Überblick und Herzlichkeit

• Ob Posteingang, Materialbestellung oder der Empfang unserer Gäste – du behältst alles im Blick und schaffst eine angenehme Atmosphäre. Auch unsere Meetingräume bereitest du mit Sorgfalt vor, damit sich alle willkommen und gut organisiert fühlen.

Zahlen im Griff – mit Überblick und Teamgeist

• Du bearbeitest Ein- und Ausgangsrechnungen sorgfältig und zuverlässig.
• Du organisierst das Mahnwesen mit einem klaren Blick für offene Posten.
• Du verwaltest Barzahlungen und Überweisungen gewissenhaft.

Du hältst alles in Bewegung – mit Überblick und guter Abstimmung.

• Du koordinierst die Kommunikation zwischen Küche und Lieferservice, sorgst dafür, dass Touren, Portionen und Besonderheiten reibungslos abgestimmt sind. Auch die Pflege unserer Speisepläne und Rezepturen liegt bei dir in den besten Händen – sorgfältig, strukturiert und mit einem Gespür für Details.

Digitale Tools & Systeme – du arbeitest smart und vernetzt

• Du nutzt souverän Office 365 mit Microsoft Teams, Planner und OneNote und arbeitest eng mit unserer Buchhaltung über DATEV zusammen. In unserem CRM-System RCS sowie im Tourenmanagementprogramm behältst du den Überblick und sorgst für reibungslose Abläufe – digital, effizient und immer mit einem Lächeln.

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Büromanagement, Onlinehandel, Dialogmarketing, Front Office, Hotellerie o.ä.
• Erfahrung im Kundenservice oder im Bürobereich.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie einen sicheren sprachlichen Ausdruck in Wort und Schrift.
• Strukturiertes Denken, eigenständiges Handeln und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein gehören zu deinen Stärken.
• Ein offenes, freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Lösungsorientierung zeichnen dich aus.
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools oder findest dich schnell darin zurecht.
• Mit deiner engagierten und verlässlichen Art bist du eine wertvolle Unterstützung für jedes Team.
• Du lernst gerne immer wieder Neues dazu und hast Spaß bei der Arbeit.

Was wir bieten:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Zusatzleistungen wie Erholungsbeihilfe, Gesundheitsförderung, Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie weitere Sachbezüge
• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem gesellschaftlichem Mehrwert, bei der du etwas bewirken kannst
• Viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und deine Ideen, die bei uns willkommen sind
• Ein engagiertes, sympathisches Team, das gemeinsam anpackt und einander unterstützt
• Ein moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Ausstattung und aktuellen digitalen Tools
• Unterstützung bei Weiterbildungen und eigenen Projekten

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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.