Sachbearbeiter internationale Auftragsabwicklung (m/w/d)

• Du bist verantwortlich für die sorgfältige Erfassung sowie Abwicklung von Anfragen und Bestellungen unserer nationalen und internationalen Partner und Kunden, sowohl für unsere Standardprodukte als auch für individuelle Kundenlösungen.
• Die Warenverfügbarkeit unserer Bestellungen hast Du stets im Blick und sorgst daher mit Deiner vorausschauenden Planung dafür, dass unsere Partner und Kunden ihre Lieferungen immer termingerecht erhalten.
• Von der Anfrage bis hin zur Auslieferung bist Du telefonisch wie auch schriftlich die erste Kontaktperson für unsere Partner und Kunden und beantwortest ihnen mit Deiner freundlichen und serviceorientierten Art alle auftragsbezogenen Fragen.
• Mit unserer Zoll- und Export-Abteilung arbeitest Du eng zusammen, um die internationalen Straßen-, Luft-, und Seefrachtsendungen bestens abzustimmen.
• Zudem behältst Du stets den Überblick über unser Forderungsmanagement, überwachst sorgsam Kreditlimits und kümmerst Dich um offene Rechnungen sowie Reklamationen, um eine optimale Nachverfolgung zu schaffen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und bringst für unsere internationalen Ansprechpartner sehr gute Englischkenntnisse und ggfs. weitere Fremdsprachen mit.
• Auch bist Du sicher im Umgang mit den MS-Office Programmen und besitzt idealerweise schon Kenntnisse im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen.
• Zudem überzeugst Du durch Deine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowohl im Back-Office als auch im Austausch mit unseren Kunden.
• Deine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit hilft Dir, Dich schnell in unser Team einzufinden.

• Wir bieten Dir ein Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und die Option aus dem Homeoffice zu arbeiten - individuell nach Absprache mit Deiner Führungskraft.
• Zudem erhältst Du eine maßgeschneiderte Einarbeitung, eine kontinuierliche Betreuung innerhalb der Abteilung sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Täglich kannst Du aus einem vielfältigen Kantinenangebot durch regionale Kooperationspartner wählen, welches durch item bezuschusst wird.
• Über unser Employee Assistance Program (EAP) kannst Du und Deine Familie jederzeit anonym und vertraulich Beratung zu persönlichen oder beruflichen Anliegen in Anspruch nehmen.
• Du hast die Möglichkeit, ein individuelles JobRad über unser Leasing-Angebot zu beziehen.
• Wir bieten Dir zudem einen Zuschuss für Dein item JobTicket zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel an.
• Wenn Du mit Deinem E-Auto kommen möchtest, stehen Dir auf unserem Firmenparkplatz ausreichend Ladesäulen zur Nutzung zur Verfügung.
• Außerdem ermöglichen wir Dir über die Angebotsplattform corporate benefits Einkaufsvorteilen bei einer Vielzahl namhafter Anbieter zu profitieren.