Gemeinsam mit zahlreichen geschulten Videoagent*innen schützt Du in unserem einzigartigen Hochsicherheits-Video-Ident-Center in Solingen unsere Kunden und deren Nutzer vor Identitätsbetrug. Du identifizierst Personen per Videocall und ermöglichst dabei beispielsweise Kontoeröffnungen bequem von zuhause aus. Je nach Deiner persönlichen Situation kannst Du sowohl in Teilzeit als auch Vollzeit als Videoagent für WebID tätig sein.

• Grundvergütung: 12,82 €/Stunde + 1 € Login-Bonus
• Neben einem fairen Grundgehalt bieten wir Dir ein leistungsbezogenes Bonussystem mit bis zu vier Stufen – so kannst Du bis zu 17,54 € und mehr pro Stunde verdienen.
• Gemeinsame Schichtplanung ganz nach deiner Lebenssituation
• Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Nutze unsere Partnerschaft mit Wellhub (50 €/Monat) und profitiere von eHealth Apps, Gymmemberships (z. B. bei McFit, FitnessFirst) u.v.m..
• Arbeitsort ist unser hochmodernes Büro in Solingen
• Pausenraum mit kostenlosen Getränken (Wasser & Kaffee)
• Kostenloses Obst
• Zentrale Lage, falls Du z. B. aus Wuppertal oder Remscheid mit dem Zug anreist
• 1 Woche Onboardingschulung , um fit in der Video-Telefonie zu werden
• Schichtzeiten sind in der Spanne zwischen 07:00 Uhr und 23:00 Uhr
• Regelmäßige Expertenschulungen
• Keine Vorkenntnisse nötig.
• Wenn Du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen möchtest, übernehmen wir bis zu 50% des Deutschlandtickets.

• Du nimmst eingehende Anrufe in Deutsch oder Englisch über Videotelefonie entgegen. (Auch gern in weiteren Sprachen, wenn Du kannst.)
• Du überprüfst die Ausweisdokumente auf Echtheit mit Hilfe unserer Dokumentenverzeichnisse.
• Du identifizierst die Person (Profiling) und überprüfst das Alter der Person anhand des Ausweises.
• Du erkennst Manipulationen, Fälschungen und Betrugsfällen und dokumentierst diese Vorfälle in unseren Beobachtungsbögen.

• Du hast ein Mindestalter von 18 Jahren und eine Berechtigung zum Arbeiten in Deutschland.
• Du hast bereits mit den gängigen MS Office Produkten gearbeitet.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und kannst dich gut auf Englisch verständigen.
• Du trittst seriös und gepflegt auf, um unseren Kunden ein gut aufgehobenes Gefühl zu geben. Sichtbare Tattoos im Gesicht/Hals sind nicht erlaubt. Piercings im Gesicht sollten nur dezent sein und bestenfalls verborgen werden können.
• Dein Sehvermögen beeinträchtigt dich nicht beim Auslesen von Ausweisdokumenten, da die Korrektheit der Daten unbedingt gegeben sein muss.
• Außerdem kannst Du ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorzeigen, da Du bei uns mit vertraulichen Bankdaten umgehst.