Unser Rocken Partner entwickelt und produziert Werkzeugmaschinen für die Hochpräzisionsbearbeitung härtester Werkstoffe für eine anspruchsvolle internationale Kundschaft. Sie sind ein global tätiger Hersteller von Hightech-Maschinen und -Normalien, führen die modernsten und zukunftsweisendsten Lösungen und bedienen diese beiden Marktsegmente mit dem weltweit durchgängigsten und jüngsten Produktportfolio aller Anbieter.

Verantwortung:

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst diese kompetent am Telefon sowie im persönlichen Austausch.

• Mit technischem Sachverstand identifizierst du die benötigten Ersatzteile anhand von technischen Zeichnungen, Artikelnummern und unseren Systemdaten.

• Du verantwortest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung über die präzise Auftragserfassung bis hin zum professionellen Reklamationsmanagement.

• Aktiv unterstützt du bei Kalkulationen, der Umsetzung von Preisstrategien sowie bei Projekten zur Optimierung unserer Produktdatenqualität.

• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig und koordinierst die effiziente Abwicklung von Warenrücksendungen.

• Bei Abwesenheit des Leiters Parts übernimmst du dessen Stellvertretung und sicherst so die Kontinuität im Tagesgeschäft.

Qualifikationen:

• Du bringst eine technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit einem sehr ausgeprägten technischen Verständnis mit.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Angebotsabwicklung sowie im routinierten Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) und der MS-Office-Palette.

• Eine serviceorientierte Kommunikation sowie ein freundliches und überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden sind für dich selbstverständlich.

• Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, der durch eine empathische Art und eine strukturierte Arbeitsweise überzeugt.

• Deine sehr guten Deutschkenntnisse werden durch gute Englischkenntnisse ergänzt, was dir Sicherheit im internationalen Kontakt gibt.

• Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Führungsaufgaben stellvertretend zu übernehmen, runden dein Profil ab.

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Solid finanzierte Pensionskasse mit attraktiven Leistungen, komplette Übernahme der Krankentaggeld-versicherung
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten inner- und ausserhalb des Betriebs
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Teilzeit, Job-Sharing und unbezahlten Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Ergonomische Arbeitsplätze, Vergünstigungen in Fitnesscentern, Gratis Grippeimpfungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: gratis Parkplätze
• Markt- und leistungsgerechte Löhne: Leistungsgerechtes Gehalt mit hoher Gewichtung der Lohngleichheit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Finanzielle und zeitliche Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsplätze, Möglichkeit von Home Office, gemütlicher Pausenraum

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