Rolle:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft rund um Holzwerkstoffe und berätst kompetent am Telefon. Von der Bestellung über die Offerte bis zur termingerechten Lieferung begleitest du Projekte ganzheitlich. Als zentrale Schnittstelle verbindest du Aussendienst, Lieferanten und Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Verantwortung:

• Telefonische Kundenberatung zu Holzwerkstoffen und Lösungen

• Bestellungen entgegennehmen, prüfen und vollständig abwickeln

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Projektbegleitung von der Angebotsphase bis zur Auslieferung

• Koordination als Drehscheibe zwischen Aussendienst, Kunden und Lieferanten

• Sicherstellung eines sauberen Informationsflusses und termingerechter Abläufe

Qualifikationen:

• Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im Holzbereich

• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil

• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick im Kontakt mit Kunden und Lieferanten

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Gute PC-Kenntnisse, SAP von Vorteil

• Deutsch stilsicher in Wort und Schrift

• Freude an Verkauf und aktivem Kundenkontakt

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Mindestens 5 Wochen Ferien (bis 20 und ab 50: 6 Wochen).
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien: Dienstaltergeschenke: Geldprämie und zusätzliche Ferientage je nach Dienstalter.
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall: Pensionskasse mit zusätzlichen Spar- und Risikoleistungen (Tod/Invalidität ab 18).
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: Einkaufsvorteile: Produkte zum Einkaufspreis plus geringer Aufpreis und MwSt.
• Homeoffice: Teilweise Homeoffice möglich, sofern der Einsatzbereich es zulässt.

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