Für unseren Kunden in Speyer suchen wir einen motivierten IT Support - Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support. In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen, unterstützt bei der Analyse und Lösung von IT-Problemen und trägst zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei. Dabei stehst du den Nutzern bei allen Fragen rund um die IT mit Rat und Tat zur Seite.

Deine Aufgaben

• Du betreust den 1st und 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen.
• Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets sind Teil deiner täglichen Aufgaben.
• Du analysierst und behebst technische Störungen sowohl telefonisch als auch per Fernzugriff, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
• Du stehst den Kunden mit Rat und Tat zur Seite und sorgst so für eine langfristige, positive Zusammenarbeit.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare praktische Kenntnisse sowie umfangreiche Berufserfahrung.
• Du kennst dich gut mit mobilen Betriebssystemen wie iOS und macOS aus und beherrschst die aktuellen Microsoft-Betriebssysteme sicher.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, bist kommunikativ, neugierig und hast Spaß daran, neue Technologien zu entdecken.
• Du bist kommunikativ, neugierig und hast Spaß daran, neue Technologien kennenzulernen.

Benefits

• Genieße 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit.
• Arbeite an modernen, ergonomischen Arbeitsplätzen für deinen Komfort.
• Dich erwartet ein kollegiales Team und ein großartiges Arbeitsklima.
• Wir bieten dir eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung.
• Freu dich auf eine angenehme Bürolage mit guter Verkehrsanbindung.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300