Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe
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Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe
Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG
Einzelhandel
St. Augustin
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 31.000 € – 36.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe
Über diesen Job
Servicemitarbeiter / Kundenberater Fahrrad & E-Bike (m/w/d) - Kundenservice & Ausgabe
Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · St. Augustin
Deine Aufgaben
- Kundenservice mit Herz: Du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Kund*innen bei Fragen rund um Reparaturen, Terminvereinbarungen und technische Anliegen – telefonisch und vor Ort.
- Ausgabe von Neurädern: Du übergibst frisch montierte Fahrräder und E-Bikes, stellst Sattel und Lenker individuell ein und erklärst technische Details (besonders bei E-Bikes).
- Werkstattannahme & Rückgabe: Du nimmst Räder zur Inspektion oder Reparatur entgegen, dokumentierst die Kundenwünsche und gibst bearbeitete Räder nach einem Kurzcheck wieder aus – natürlich mit einem freundlichen Abschlussgespräch.
- Organisation: Du koordinierst Termine, führst Serviceunterlagen (z. B. Inspektionshefte) und sorgst für reibungslose Abläufe im Kundenkontakt.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich (Quereinsteiger mit Serviceerfahrung willkommen)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, organisierte und flexible Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Freude am Kontakt mit Menschen
- Technik- und Fahrradaffinität (insbesondere für E-Bikes)
Wir bieten dir
- Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit großem Kundenandrang
- Dienstfahrrad-Leasing zur privaten und geschäftlichen Nutzung
- Attraktiver Personalrabatt auf unser gesamtes Sortiment
- Verzehrgutscheine für unser Café Velo
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche Entwicklung
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Über uns
Wir von Fahrrad XXL Feld können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 200 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 50.000 Fahrrädern hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten. Unsere Testgeräte und Indoor-Teststrecken machen uns einzigartig und bieten dem Kunden neben der größten Auswahl in NRW eine Erlebniswelt, die seinesgleichen sucht.
Wir freuen uns auf Dich!
Hast Du Interesse?
Dann bewirb Dich direkt über das Formular oder sende Deine Unterlagen an bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de, wir freuen uns auf Dich!
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Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 77 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
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Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
77 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG als modern. Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern
