Über diesen Job

Berater Firmenkunden Service Center (w/m/d)

60%
Mitarbeiter
Festanstellung

Das Firmenkunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.

Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen suchen wir dich als schnell lernende, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Unterstütze uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Firmenkunden Service Center und trage deinen Teil dazu bei die Nummer Eins bei Kundinnen und Kunden zu werden und gemeinsam neue Wege im Digital Banking zu gehen.

Was erwartet dich?

Lösungsorientierte, telefonische Betreuung von Firmenkunden und Firmenkundenberater aus der ganzen Schweiz
Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen in verschiedenen elektronischen Kanälen
Bewirtschaftung und Pflege von Kundendaten
Durchführung individueller Outboundkampagnen zur Entwicklung des Firmenkunden Portefeuilles
Aktive Zusammenarbeit mit lokalen Raiffeisenbanken und internen Fachstellen

Was bringst du mit?

Kaufmännische Grundausbildung mit vorzugsweise bankfachlicher Ausrichtung
Erfahrung im Contact Center Bereich von Vorteil
Leidenschaft, sich in eine nachhaltige bankfachliche Laufbahn entwickeln zu wollen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Verkaufsflair
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (in Wort + Schrift)

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Dragana Bitnel
Gruppenleiterin Firmenkunden Service Center
+41 (71) 424 17 91

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Raiffeisen Schweiz

Bankwesen

5.001-10.000 Mitarbeitende

St. Gallen, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.8

Basierend auf 997 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

997 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Raiffeisen Schweiz als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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