Berater/in Firmenkunden Service Standort Zürich/Sankt Gallen
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Albedis
Banken, Finanzdienstleistungen
St. Gallen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Berater/in Firmenkunden Service Standort Zürich/Sankt Gallen
Über diesen Job
Berater/in Firmenkunden Service Standort Zürich/Sankt Gallen
Berater/in Firmenkunden Service Standort Zürich/Sankt Gallen
EINFÜHRUNG
Wir bieten eine aussergewöhnliche Gelegenheit für eine engagierte Persönlichkeit, die als Kundenberater/in im Kundencenter ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen möchte. Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen in der Schweizer Finanzbranche, das auf moderne Dienstleistungen im Bereich E-Banking, Kartensupport und digitale Zahlungsmittel spezialisiert ist. Mit einer hohen Servicequalität und innovativen Lösungen prägt das Unternehmen die Zukunft des digitalen Bankings in der Schweiz.
AUFGABENBESCHREIBUNGIn der Funktion als Kundenberater/in im Kundencenter unterstützen Sie die Service-Hotlines für Themen wie E-Banking, LogIn, TWINT und Kartensperren . Sie nehmen Kundenanfragen professionell entgegen, geben Auskünfte, leiten Aufträge weiter und tragen aktiv dazu bei, dass die Kundenzufriedenheit jederzeit an erster Stelle steht. Bilingue-Kandidaturen (Deutsch & Französisch) sind besonders gefragt, wobei Deutsch zwingend vorausgesetzt wird.
ERFORDERLICHES PROFILIhr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Erfahrung im Bankwesen oder Contact Center
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (zwingend) sowie Französisch in Wort und Schrift
Versierter Umgang mit gängigen IT-Werkzeugen (MS Office)
Kundenorientierung, Eigeninitiative und Flexibilität
Wir suchen motivierte Mitarbeitende, die Freude daran haben, Kunden am Telefon in digitalen Bankthemen zu unterstützen und präzise Lösungen aufzuzeigen. Ihre Rolle als Kundenberater/in Kundencenter ist dabei entscheidend für die Servicequalität und die Kundenbindung.
Ihre Vorteile:
Sie profitieren von einem attraktiven Einsatz in einem innovativen Umfeld, von moderner Infrastruktur und einem kollegialen Team. Zudem haben Sie durch Albedis, als Teil der Interiman Group - dem grössten Schweizer Personaldienstleister mit über 140'000 erfolgreichen Vermittlungen pro Jahr - Zugang zu einem einzigartigen Netzwerk innerhalb der gesamten Schweiz.
Wenn Sie Ihre Stärken als Kundenberater/in im Kundencenter einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen.