Führungskraft Kundendienst und Support (m/w/d)
Führungskraft Kundendienst und Support (m/w/d)
Führungskraft Kundendienst und Support (m/w/d)
Führungskraft Kundendienst und Support (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
St. Gallen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 81.500 CHF – 97.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Führungskraft Kundendienst und Support (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner ist ein bedeutender Akteur im Gesundheitswesen, der mit mehreren Standorten eine umfassende medizinische Versorgung sicherstellt. Im Fokus steht die Kombination aus moderner Infrastruktur, hoher Fachkompetenz und einem patientenzentrierten Ansatz. Die Organisation überzeugt durch interdisziplinäre Zusammenarbeit, kontinuierliche Weiterentwicklung sowie ein starkes Engagement für Qualität und Innovation. Bewerbende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Sinn, Stabilität und Entwicklungsperspektive.
Verantwortung:
- Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des Teams Service & Support.
- In dieser Rolle stellst du einen effizienten und stabilen Betrieb der RIS-/PACS-Systeme und Radiologie-Applikationen sicher.
- Du leitest Projekte und Teilprojekte im Rahmen von IT-Vorhaben im Umfeld der Radiologie-Systeme.
- Als Führungskraft Kundendienst und Support berätst und schulst du aktiv die Anwender und zeigst Optimierungspotenziale auf.
- Du arbeitest eng mit dem Bereichsleiter zusammen, um die Systemlandschaft strategisch weiterzuentwickeln.
Qualifikationen:
- Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens
- Nachweisbare Führungserfahrung in der Leitung von Teams oder Projekten
- Von Vorteil sind Kenntnisse in RIS/PACS, DICOM und weiteren Healthcare-IT-Lösungen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie kollaborative Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
ROCKEN Jobs:
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