IT Systembetreuer – CRM/DMS (m/w/d)
IT Systembetreuer – CRM/DMS (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 75.000 CHF – 90.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
IT Systembetreuer – CRM/DMS (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Betreuung und Weiterentwicklung von Softwarelösungen im CRM- und DMS-Bereich zur Optimierung interner Abläufe
First- und Second-Level-Support für Anwender, inklusive Fehleranalyse, Problemlösung und Schulungen
Identifikation und Umsetzung neuer Anforderungen zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
Koordination externer IT-Dienstleister, um Systemstabilität und Weiterentwicklung sicherzustellen
Mitgestaltung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten, enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung
Qualifikationen:
Bankfachliche oder technische Ausbildung mit Bezug zur Finanzbranche
Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise mit Kommunikationsstärke
Erfahrung in der Anwendungsbetreuung von CRM- und DMS-Systemen
Tech Stack: BSI CRM, Docucom, grundlegendes IT-Verständnis
Sehr gute Deutschkenntnisse
ROCKEN Jobs:
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