Kundenberater*in Beratungszentrum digitale Zahlungslösungen KMU 60 – 100%
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St.Galler Kantonalbank AG
Bankwesen
St. Gallen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 84.500 CHF – 122.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Kundenberater*in Beratungszentrum digitale Zahlungslösungen KMU 60 – 100%
Über diesen Job
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Das wirst du bewirken
- Du begeisterst unsere Kundschaft mit einer individuellen und kompetenten Beratung zu digitalen Zahlungslösungen und unterstützt sie bei der Auswahl und Nutzung der für ihre Bedürfnisse am besten geeignete Produkte.
- Mit deiner Expertise in digitalen Zahlungslösungen wie EBICS, TWINT, eBill, Kartenterminals für Geschäftskunden leistest du einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg des Teams und prägst dessen Entwicklung massgeblich mit.
- Du führst Schulungen und Trainings für Kundinnen und Kunden sowie interne Anspruchsgruppen vor Ort oder via digitale Kanäle durch.
- Du gewährleistest ein reibungsloses Onboarding für neue Kundinnen und Kunden sowie administrative Pflege bestehender Kundschaft und bist für die Sicherstellung nötiger Anpassungen, Problembehebungen und Support zuständig.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine IT- oder bankfachliche Ausbildung, idealerweise mit ersten Erfahrungen in digitalen Zahlungslösungen.
- Im Kundenkontakt fühlst du dich sicher, wirkst sympathisch und verfügst über Durchhaltevermögen bei der Problemlösung.
- Im Umgang mit unseren internen Anspruchsgruppen überzeugst du durch einen sicheren Auftritt.
- Du bist eine selbstständige, belastbare und leistungsorientierte Persönlichkeit mit hohen analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten und hast Freude am Umgang mit anderen Menschen sowie der Zusammenarbeit im Team.
- Dein Engagement und deine Offenheit lässt dich schnell zu einem wertvollen Teammitglied werden.
Auskünfte
Gerne beantwortet Atilla Rêber Tutar, Teamleiter Beratungszentrum Digitale Zahlungslösungen KMU, Telefon 071 231 31 55, deine Fragen.
Attraktive Arbeitgeberin
- Offenheit und Weitblick einer Universalbank
- Hybride, zukunftsorientierte Lösungen
- Grosszügige Unterstützung bei Aus-/Weiterbildung
Wir als Arbeitgeberin
Gute Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten mit flexiblem Ferienmodell
- Ausserordentliche Familienzulage
- 20 Wochen Mutterschafts-, 15 Tage Vaterschaftsurlaub
Weitere Vorteile
Zusatzleistungen
- Attraktive Vorsorgelösung
- Vergünstigter Aktienkauf
- Vorzugskonditionen bei Partnerfirmen
Weitere Leistungen
Deine Vorteile bei uns
- Zeiteinteilung: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten mit einem flexiblem Ferienmodell
- Vergünstigungen für Mitarbeiter: Wir bieten dir bei den meisten Bankgeschäften (z.B. Konten, Karten, Hypotheken) Vorzugskonditionen.
- Jahresaktienprogramm: Einmal im Jahr kannst du Aktien der St.Galler Kantonalbank deutlich vergünstigt kaufen und Aktionär werden.
- Entwicklungschancen: Wir unterstützen dich bei der Aus-/Weiterbildung
- Attraktive Vorsorge: Wir bieten dir verschiedene Sparpläne für die Vorsorge über unsere eigene Pensionskasse. Du bestimmst selbst, ob du freiwillig mehr einzahlen möchtest.
- Mehr Geld für Familien: Zusätzlich zur ordentlichen Familienzulage bekommst du CHF 125.00 pro Kind/Monat.
- Familienfreundlich: Bei uns bekommst du 20 Wochen Mutterschafts- und 15 Tage Vaterschaftsurlaub
