Verantwortung:

• Du planst, implementierst und betreust komplexe IT-Infrastrukturen bei Kunden.
• Du stellst die Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Systeme sicher.
• Du führst Fehleranalysen durch und löst Probleme im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports.
• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben und Prozesse.
• Du erstellst technische Dokumentationen und technische Konzepte.
• Du unterstützt remote und analysierst Fehler bei IT-Problemen.
• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und -Anwendungen.
• Du dokumentierst Supportvorgänge und erstellst Lösungsanleitungen.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik (oder vergleichbare Ausbildung).
• Du verfügst über Kenntnisse in Betriebssystemen: Windows, macOS, Linux.
• Du kennst dich mit Virtualisierungstechnologien aus, z.B. VMware und Hyper-V.
• Du hast Erfahrung mit Cloud-Services wie Microsoft Azure und AWS.
• Du bist vertraut mit Netzwerktechnologien wie Routing, Switching und Firewall.
• Du beherrschst Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN.
• Du hast Kenntnisse in IT-Service-Management-Tools, z.B. ServiceNow und Jira Service Desk.
• Du kannst Fernwartungssoftware wie TeamViewer und AnyDesk bedienen.
• Du hast Grundkenntnisse in Active Directory und Exchange Server.
• Du kannst selbständig arbeiten und hast eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Kunden.
• Du hast sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

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