Wir suchen eine Assistenz (m/w/d) im Qualitätsmanagement für unseren übergreifenden Fachdienst im Geschäftsbereichs Arbeit, Bildung und Qualifizierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Was sind Ihre Aufgaben?

• Mitwirkung bei der Erarbeitung, Aktualisierung und Weiterentwicklung der QM-Dokumente für den Geschäftsbereich
• Überwachung der Prozesseinhaltung durch System- und Prozessaudits
• Nachverfolgung der Umsetzung von Maßnahmen
• Mitwirkung und Durchführung inkl. Moderation von Arbeitsgemeinschaften
• Organisatorische und inhaltliche Begleitung von Kund:innenbefragungen sowie deren Auswertung
• Sammeln, prüfen und Weitergabe der internen Ideen- und Verbesserungsvorschläge
• Schulung von Mitarbeitenden der PLSW in der QM-Software
• Auditjahresplanung: Vorbereitung und Durchführung von Zertifizierungs- und Überwachungsaudits in Zusammenarbeit mit allen Beteiligten des Geschäftsbereichs
• Überwachung von Maßnahmen in der QM-Software
• Mitwirkung bei der Planung und Organisation des Qualitätsberichtswesens, deren Kennzahlen und deren Auswertung z. B. im Rahmen der Managementbewertung
• Beschwerdemanagement: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden
• Mitwirkung bei der Verbesserung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
• Unterstützung anderer Stabsstellen sowie der Fachdienste und Führungskräfte in QM-relevanten Prozessen und Fragestellungen

Sie verfügen über:

• ein Studium im Bereich der Gesundheits- und Sozialwissenschaft/-management
• eine pädagogische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im o.g. Aufgabenbereich
• oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation

Zusätzliche Voraussetzung:

• Wünschenswert ist eine Qualifikation aus dem Bereich Qualitätsmanagement oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
• Erfahrung in der Eingliederungshilfe, insbesondere in der WfbM sowie im Qualitätsmanagement/Prozesserstellungen
• Fachkenntnisse in den Kernprozessen Pflege und Pädagogik sowie deren Dokumentation
• Erfahrungen im personenzentrierten Fallmanagement mit zugehöriger Prozesssteuerung
• Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft, den eigenen PKW für dienstliche Zwecke zu nutzen

Nach welchen Grundlagen arbeiten wir?

• nach dem humanistischen Menschenbild

Was bieten wir Ihnen?

• verlässliche Arbeitszeiten in Teilzeit mit 19,25 Std./Woche
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• eine attraktive Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• einen kreativen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
• die Möglichkeit, Erfahrungen in anderen Geschäftsbereichen zu sammeln
• regelmäßige interne und externe Fortbildungen und Supervisionen
• einen zukunftsorientierten Arbeitgeber
• Firmenfitness

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.