Rolle:

Starte in eine abwechslungsreiche Position, in der du dein Interesse für IT-Support und technischen Service aktiv einsetzen kannst. Du unterstützt bei der Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen, dokumentierst Supportfälle und sorgst für eine effiziente Weiterleitung an die zuständigen Stellen. In dieser Rolle erhältst du Einblicke in verschiedene IT-Systeme und entwickelst Schritt für Schritt deine fachlichen Fähigkeiten weiter. Du arbeitest mit modernen Tools und hilfst dabei, reibungslose Abläufe im Support sicherzustellen. Ideale Voraussetzungen für deinen Einstieg in die IT-Welt.

Verantwortung:

• Du betreust Fachapplikationen und wirkst aktiv an deren Weiterentwicklung mit
• In dieser Rolle setzt du Anforderungen der Fachbereiche eigenständig und lösungsorientiert um
• Du koordinierst reibungslos zwischen internen Fachabteilungen und externen Softwarelieferanten
• Als IT Application Management Associate übernimmst du das Change- und Releasemanagement für deine Anwendungen
• Du unterstützt den 2nd Level Support und sorgst für die zuverlässige Funktion der Applikationen
• Du arbeitest an der Automatisierung von Prozessen mit Power Automate und bringst dich in IT-Projekte ein

Qualifikationen:

• Du hast eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
• Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und kommunikative Stärke zeichnen dich aus
• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Change- und Releasemanagement sowie im Umgang mit Individualsoftware sammeln
• Das Interesse an Geschäftsprozessen und deren Zusammenhängen bringst du mit
• Erste Berührungspunkte mit Power-Automation sind vorhanden oder du bist motiviert, dich in dieses Thema einzuarbeiten
• Mit Microsoft 365, Teams und SharePoint kennst du dich aus oder hast erste praktische Erfahrungen gesammelt

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• 13. Monatsgehalt
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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