Data-Analyst (m/w/d) im Bereich Service – Jobnummer 4156
Donnerstag, 7. August 2025- Vollzeit
- Steinach Werk 5
SENNEBOGEN ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit über 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Als ein führender Hersteller von Kranen, Teleskopladern und Materialumschlagmaschinen für Schrott, Holz, Hafen und Recycling bieten wir Spitzentechnik für einen weltweiten Kundenkreis. Innovation, Dynamik und Kundenorientierung sind Merkmale unseres Unternehmens.
Zur WebsiteIhr Profil
- Qualifikation: Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Datenaffinität: Gute Kenntnisse in gängigen Office-Lösungen, idealerweise Erfahrung mit MS Power BI
- Sprachkompetenz: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Persönliche Kompetenzen: Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Ihre Aufgaben
- Dienstleistungsentwicklung: Sie entwickeln innovative, datenbasierte Services – vom proaktiven Kundendienst über Pay-per-Use-Modelle bis hin zu individualisierten Reportings.
- Produktweiterentwicklung: Sie gestalten die kontinuierliche Verbesserung unserer Webanwendung SENtrack aktiv mit, insbesondere im Hinblick auf Schnittstellen zu Ticket-Systemen und digitalen Support-Funktionen.
- Datenanalyse: Sie identifizieren relevante KPIs sowie erforderliche Daten und erstellen aussagekräftige Dashboards für Kunden, Händler und interne Fachbereiche.
- Marktbeobachtung: Sie nehmen Anforderungen von Kunden und Händlern auf, strukturieren und bewerten diese und bringen sie zielgerichtet in die Produktentwicklung ein.
- Koordination: Sie übernehmen eine zentrale Rolle im Austausch mit internen Fachabteilungen sowie externen IT-Dienstleistern und sorgen für eine effektive Zusammenarbeit über alle Projektphasen hinweg.
Stellenausschreibung für: Fachkräfte.