Ihr Profil

• Qualifikation: Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Datenaffinität: Gute Kenntnisse in gängigen Office-Lösungen, idealerweise Erfahrung mit MS Power BI
• Sprachkompetenz: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Persönliche Kompetenzen: Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

Ihre Aufgaben

• Dienstleistungsentwicklung: Sie entwickeln innovative, datenbasierte Services – vom proaktiven Kundendienst über Pay-per-Use-Modelle bis hin zu individualisierten Reportings.
• Produktweiterentwicklung: Sie gestalten die kontinuierliche Verbesserung unserer Webanwendung SENtrack aktiv mit, insbesondere im Hinblick auf Schnittstellen zu Ticket-Systemen und digitalen Support-Funktionen.
• Datenanalyse: Sie identifizieren relevante KPIs sowie erforderliche Daten und erstellen aussagekräftige Dashboards für Kunden, Händler und interne Fachbereiche.
• Marktbeobachtung: Sie nehmen Anforderungen von Kunden und Händlern auf, strukturieren und bewerten diese und bringen sie zielgerichtet in die Produktentwicklung ein.
• Koordination: Sie übernehmen eine zentrale Rolle im Austausch mit internen Fachabteilungen sowie externen IT-Dienstleistern und sorgen für eine effektive Zusammenarbeit über alle Projektphasen hinweg.

Stellenausschreibung für: Fachkräfte.