Sachbearbeiter:in Technischer Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter:in Technischer Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter:in Technischer Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter:in Technischer Kundenservice (m/w/d)

Hörmann Deutschland

Metallindustrie und -verarbeitung

Steinhagen

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 37.000 € – 45.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

Sachbearbeiter:in Technischer Kundenservice (m/w/d)

Über diesen Job

Unsere Familie. Unser Team.

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe – erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als Sachbearbeiter:in Technischer Kundenservice (m/w/d) für den Bereich Zufahrtskontrollsysteme.

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-How.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Produktbereich Zufahrtskontrollsysteme

  • Bearbeitung technischer Kundenanfragen und -services im First und Second Level Support

  • Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung

  • Ganzheitliches Ersatzteil- und Reklamationsmanagement

  • Kontinuierlicher Austausch mit unseren Fertigungswerken zur kundenzentrierten Lösungserarbeitung

  • Analyse und Bewertung von Reklamationsfällen in enger Zusammenarbeit mit unseren Werken sowie unseren Kunden

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Das bringen Sie mit:

  • Technische Ausbildung z. B. Elektroniker:in, Mechaniker:in mit der Bereitschaft sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten oder eine zusätzliche kaufmännische Ausbildung

  • Ausgeprägtes technisches Verständnis

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln

  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen

  • Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning

  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten

  • 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge

  • Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer

  • Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitsgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl

  • Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken

  • Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung

  • Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation über alle Bereiche hinweg

  • Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!

Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittsdatum und Entgeltvorstellungen. 

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft

Frau Stefanie Pieruschka

Upheider Weg 94-98

33803 Steinhagen

Telefon +49 5204 915 3193

Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.

 

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Hörmann Deutschland

Metallindustrie und -verarbeitung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Steinhagen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

493 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Hörmann Deutschland als modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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