Aufgaben

Als Kaufmännische(r) SachbearbeiterIn Bestellwesen E-Commerce (w/m/d) 100% verstärken Sie das E-Commerce-Team unseres Verkaufsbüros, bereichern unser Unternehmen mit Freude, Elan und Kompetenz und erleben dabei Ihr persönliches, berufliches Glück. In dieser Funktion wirken Sie tatkräftig und verantwortungsvoll bei der Bewältigung des Tagesgeschäftes mit.

Ihre Verantwortungsfelder

• die speditive Verarbeitung der Bestellungen via Webshop sowie EDI-Anbindungen steht im Mittelpunkt dieser anspruchsvollen Tätigkeit
• der tägliche telefonische Kundenkontakt bereitet Ihnen grosse Freude
• Sie erledigen die gesamte Auftragsabwicklung sehr seriös, freundlich und effizient
• Unsere Kunden werden von Ihnen kompetent beraten und im Sinne eines Dienstleisters betreut
• Reklamationen begegnen Sie mit Offenheit, erledigen sie mit hoher Kompetenz und betrachten diese als Chance zur Verbesserung
• das Erstellen von Abholaufträgen und Gutschriften gehört für Sie genauso zu den täglichen Aufgaben wie der Unterhalt und die Pflege der Stammdaten
• Unterstützung bei der Optimierung von digitalen Prozessen im Bestellwesen

Anforderungen

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und bringen Berufserfahrung im Bestellwesen mit. Erfahrungen im Bereich E-Commerce sowie das Flair für elektronische Kundenprozesse sind dabei von Vorteil. Wenn eine schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken, genaues Arbeiten und Sinn fürs Detail zu Ihren Stärken zählen, dann können wir Ziele gemeinsam erreichen. Als selbständige und sehr belastbare Persönlichkeit verfügen Sie über eine dienstleistungs- und teamorientierte Arbeitsweise und eine gute Sozialkompetenz. Wenn Sie dazu noch stilsicheres Deutsch, gute Englisch- und Französischkenntnisse Sicherheit in der Anwendung aktueller IT- und ERP-Kenntnisse mitbringen, dann passen Sie zu uns.