Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Care (TZ/VZ)
Stellendetails:
Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden aus Stuhr ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Wochenstunden).
Ihre Aufgaben:
Qualifikation von Kundenkontakten (In- und Outbound), mit dem Ziel einen Termin in einer unserer Ausstellungen zu vereinbaren
Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unserer CRM-Datenbank
Unterstützung vor, während und nach dem Kaufprozess
Ständige Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung in der Betreuung und Gewinnung von Kunden wünschenswert
Gabe, die Bedürfnisse der Kunden schnell zu erkennen und empathisch zu handeln
Spaß daran, Verbesserungspotentiale zu identifizieren und Lösungen zu finden
PC-Anwender- / Internetkenntnisse inkl. Erfahrungen im Umgang mit CRM-Softwarelösungen
Sehr gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
Hohe Auffassungsgabe sowie Wunsch der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Wünschenswert sind Erfahrungen in der Sanitär-Branche
Was wir Ihnen bieten:
Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.