Stellen-ID: 23245

Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft!
Wir – die Apleona Südwest GmbH – suchen für unseren Standort in Stuttgart
Callcenter Agent (w/m/d) im Bereich Störmeldungen - JobID 23245

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten- und Silvester frei
• Ein vertraglich festgesetztes Weihnachtsgeld
• Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
• Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
• APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit

Das machen Sie bei uns:

• Telefonische Annahme von Störmeldungen und Erhebung aller notwendigen Stammdaten
• Präzise Erfassung der Meldungen im CAFM-System
• Nachverfolgung offener Meldungen und Sicherstellung einer zeitgerechten Bearbeitung
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden und Kolleg:innen; lösungsorientierte Kommunikation auch in stressigen Situationen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation; idealerweise Erfahrung im Call Center, Helpdesk oder technischer Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit CAFM-Systemen bzw. Bereitschaft, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten; Grundkenntnisse MS Office
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Stressresistenz und Flexibilität

Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams!

​Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner:
Thomas Gronau
+49 221 / 949 742 804

Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.