First Level Supporter (m/w/d) im internationalen Umfeld Referenz 12-212117

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Im Auftrag unseres Kundenunternehmens aus der Einzelhandelsbranche mit Sitz im Herzen von Stuttgart suchen wir im Rahmen einer Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First Level Supporter (m/w/d) im internationalen Umfeld.

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehaltspaket zwischen 37.000 EUR und 45.000 EUR brutto im Jahr
  
• Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexibles Arbeitszeitenmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Betriebseigene Kantine mit kostenlosen Getränken
• Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter in allen IT-relevanten Fragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem in deutscher und englischer Sprache
• Übernahme und eigenständige Erfassung von IT-Supportanfragen im gängigen Ticketsystem sowie die Kategorisierung ankommender Anfragen
• Anwender- und lösungsorientierte Beratung bei aufkommenden Störungen
• Annahme und Analyse von Störungen sowie Sicherstellung einer Direktlösung
• Zentrale IT-Unterstützung im Unternehmen
• Allgemeine Überwachung von IT-Prozessen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich (Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.), eine vergleichbare Qualifikation; gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
• Idealerweise berufliche Erfahrung im Umgang mit Office 365, Windows 10 sowie Citrix
• Hohe IT-Affinität sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit Apple-Produkten wie iPhones und MacBooks
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Gute Englischkenntnisse sind notwendig
• Eigenständige und organisierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Einzelhandel
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 37.000 bis 45.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-212117 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart