First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-219103

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Konsumgüterbranche mit Sitz in Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und einem unbefristeten Vertrag
• Attraktive Vergütung von 35.000 EUR bis 50.000 EUR (je nach beruflicher Qualifikation) sowie 13. Monatsgehälter
• 30 Tage Jahresurlaub
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Inanspruchnahme zahlreicher Sozialleistungen, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sport- und Gesundheitsförderung u.v.m.
• Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten
• Offenes Arbeitsklima und flache Hierarchien
• Mitarbeiterparkplätze sowie eine sehr gute ÖPNV-Anbindung

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei IT-Problemen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
• Ansprechpartner im Bereich User-Helpdesk sowie die Unterstützung der Anwender beim Umgang mit Hard- und Software
• Lösung von Hard- und Softwarestörungen im Anwendersupport
• Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im Microsoft-Umfeld sowie die Behebung von Fehlermeldungen
• Durchführung der ersten Fehleranalyse und -behebung bei Peripheriegeräten
• Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme über System Center Configuration Manager (SCCM) inklusive Benutzerverwaltung
• Bearbeitung, Untersuchung und Dokumentation von Benutzeranfragen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche abgeschlossene Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse über die gängigen Microsoft-Software (MS Windows Client/Server, MS Office)
• Kenntnisse in der Anwendung von ITIL-Prozessen sind von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Zuverlässige und systematische Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Kontaktfreudigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Konsumgüter und Handel
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Philip Rau (Tel +49 (0) 711 16240-27 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-219103 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart