Arbeiten Sie lieber mit stabilen Systemen statt im permanenten Störungsmodus?

Schätzen Sie klare Verantwortlichkeiten und strukturierte Prozesse?

Suchen Sie ein professionelles IT-Umfeld im Raum Stuttgart?

IT-Allrounder / Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d)

Standort Stuttgart

Unser Mandant ist ein international tätiges, designorientiertes Unternehmen mit Sitz im Raum Stuttgart. In einem modernen Arbeitsumfeld werden hochwertige Produkte entwickelt und vermarktet. Das Unternehmen befindet sich in einem kontinuierlichen Wachstumsprozess und legt großen Wert auf stabile, zukunftsfähige IT-Strukturen sowie auf eine serviceorientierte interne Zusammenarbeit.

Zur Verstärkung des internen IT-Teams suchen wir eine qualifizierte Persönlichkeit im Bereich Anwendersupport, die technische Kompetenz mit einem hohen Maß an Professionalität und Serviceverständnis verbindet.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung der Anwender in Zentrale, Filialstrukturen und Außendienst im First- und Second-Level-Support
• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von IT-Störungen
• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion
• Aufbau, Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen
• Durchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und kleineren Rollouts
• Installation, Konfiguration und Administration von Client-Hard- und Software sowie mobilen Endgeräten
• Einweisung von Mitarbeitenden in neue Systeme und Anwendungen
• Erstellung und Pflege strukturierter Anwenderdokumentationen
• Durchführung des User- und Berechtigungsmanagements
• Betreuung von EDI-Schnittstellen

Qualifikation

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Anwendersupport und im Betrieb von IT-Infrastrukturen
• Kenntnisse in ERP-Systemen, EDI-Transfers und Kassensystemen von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Das bietet Ihnen unser Mandant

• Strukturierte und fundierte Einarbeitung in ein gewachsenes IT-Umfeld
• Klar definierte Verantwortlichkeiten und kurze Entscheidungswege
• Stabiler IT-Betrieb mit Gestaltungsspielraum für Optimierungen
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße IT-Ausstattung
• Planbare Arbeitszeiten ohne dauerhafte Rufbereitschaft
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
• Zuschuss zum öffentlichen Personennahverkehr
• Mitarbeiterrabatte und Vorteilsprogramme
• Professionelle, wertschätzende Unternehmenskultur
• Moderner Arbeitsplatz im Raum Stuttgart
• Kostenfreie Getränke, Obst sowie eine betriebseigene Kantine mit Außenterrasse

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Gestalten Sie gemeinsam mit unserem Mandanten eine leistungsfähige IT-Landschaft in einem professionellen und wachstumsorientierten Umfeld im Raum Stuttgart.