Das Unternehmen ist im produzierendem Gewerbe tätig und spezialisiert auf die Herstellung hochwertiger Maschinenkomponenten. Nachhaltigkeit und Präzision stehen im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie. Durch kontinuierliche Investitionen in Forschung und Entwicklung bleibt es technologisch führend. Ein offenes Arbeitsumfeld fördert die Kreativität und Weiterbildung der Mitarbeiter.
IT Incident Manager (m/w/d) in Stuttgart
IT Incident Manager (m/w/d) in Stuttgart
Grühn GmbH
Internet, IT
- Verifizierte Job-Anzeige
- Stuttgart
- Vollzeit
- 55.000 € – 70.000 € (Unternehmensangabe)
IT Incident Manager (m/w/d) in Stuttgart
Über diesen Job
Über uns
Aufgaben
Verantwortung für das Incident Management nach ITIL-Standards sowie Überwachung und kontinuierliche Optimierung der IT-Incident-Prozesse
Koordination von Teams und Stakeholdern bei Störungen
Durchführung von Schulungen, Pflege von Dokumentationen und Wissensartikeln sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen auf Basis von Post-Incident-Reviews
Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support, enge Zusammenarbeit mit Second-Level-Teams und Kommunikation mit Anwendern
Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation sowie ITIL-Zertifizierung
Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Support
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL V3/4)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
Attraktives Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeitgestaltung und Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenloses JobTicket
Hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt
Christin Grühn - Senior Personalberaterin IT
Telefon: 0711-25296611
Email: christin.gruehn@gruehn.digital
Website: www.gruehn.digital
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 6 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Barrierefreiheit
Training
Günstige Anbindung
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
6 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Grühn GmbH als traditionell.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern