IHRE AUFGABEN:

• Durchführen des First-Level Supports für die Anwender
• Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch
• Weiterleiten von Tickets an die nächst höhere Instanz
• Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
• Dokumentieren im Ticket-System und in der Wissensdatenbank

IHR PROFIL:

• Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) etc.)
• Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität sind willkommen
• Erfahrung bei den beschriebenen Aufgaben von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Kein Führerschein notwendig
• Weiterer Vorteil: Kein schweres Heben von PCs

GEBOTEN WIRD

• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich einfach und schnell zu bewerben: https://gansspersonal.de

Alternativ können Sie uns natürlich Ihren Lebenslauf an info@gansspersonal.de (https://mailto:info@gansspersonal.de) senden.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, stehen wir Ihnen unter 0173 2640447 und info@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.